適用先
Skype for Business 2016 Skype for Business Skype for Business 2015 Microsoft Lync 2013 Outlook 2016 Outlook 2013

現象

2016 の Microsoft Office または Office 2013 年 2016年 4 月または月 2016年の更新プログラムをインストールした後ビジネス 2016年、Lync 2013、2016 の Outlook または Outlook 2013 の Microsoft Skype のランダムなクラッシュが発生する可能性があります。この問題が発生すると、影響を受けるコンピューター上でアプリケーション イベント ログに次のようなアプリケーション エラーが生じることがあります。

ログ名: アプリケーションソース: アプリケーション エラー日付:日付時刻イベント ID: 1000タスクのカテゴリ: アプリケーションのクラッシュ イベントレベル: エラーキーワード: クラシックユーザー: N/A説明:エラーが発生したアプリケーション名: lync.exe、バージョン: 15.0.4805.1000、タイムスタンプ: 0x56b99a83エラーが発生したモジュール名: 不明な場合は、バージョン: 0.0.0.0、タイムスタンプ: 0x00000000例外コード: 0xc0000005障害オフセット: 0x16aeb4e8エラーが発生したプロセス id: 0x13f4障害が発生してアプリケーションの開始時刻: 0x01d195c6a5a21379エラーが発生したアプリケーションのパス: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15\lync.exeエラーが発生したモジュール パス: 不明レポート Id: report_IDエラーが発生したパッケージの完全な名前: %14障害が発生してアプリケーションのパッケージ相対 ID: %15

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