現象
ExecutionPolicyグループ ポリシー オブジェクト (GPO) で、Microsoft Exchange Server 2013 環境のいずれかまたは両方の次のポリシーを定義と仮定します。
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MachinePolicy
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UserPolicy
この状況での累積的な更新プログラム、または Exchange Server 2013 では、サービス パックをインストールすると Exchange Server 2013 セットアップが失敗した準備チェックを実行するとします。
原因
この問題は、Exchange Server 2013 のセットアップは、アップグレード処理中に Windows 管理インストルメンテーション (WMI) サービスを無効にするために発生します。ただし、 MachinePolicyまたはUserPolicyのいずれかを定義するときは、ServiceControl.ps1 という名前の Windows PowerShell スクリプトを実行するのには WMI サービスが必要です。そのため、インストーラーは、WMI サービスが実行されていない場合の作業を続行できません。
解決策
この問題を解決するには、 Exchange Server 2013 の累積的な更新プログラムの 10をインストールします。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。