適用先
Microsoft Dynamics AX 4.0 Axapta Object Server

現象

Microsoft Dynamics AX 4.0 クライアントを起動しようとして、次のエラー メッセージが表示されます。

接続の確立に失敗しました

原因

この問題には、次の原因が考えられる場合があります。

  • アプリケーション オブジェクト サーバー (AOS) サービスが実行されていない。 「解決策」セクションの「解決策 1」を参照してください。

  • Microsoft Dynamics AX クライアントは、正しい TCP/IP ポートを使用するように構成されていません。 「解決策」セクションの「解決策 2」を参照してください。

  • AOS サービスのバージョンが、Microsoft Dynamics AX クライアントのバージョンと一致しません。 「解決策」セクションの「解決策 3」を参照してください。

  • クライアント ワークステーションにはネットワーク アクセス権が設定されていない。 または、クライアント ワークステーションは AOS サーバーに接続できません。 「解決策」セクションの「解決策 4」を参照してください。

  • Microsoft Dynamics AX クライアントは、ファイアウォールまたは複数のドメインに接続されています。 「解決策」セクションの「解決策 5」を参照してください。

  • ローカル ポリシーは、同じネットワーク内の AOS クライアントに "ネットワークからこのコンピューターにアクセスする" 権限を付与しません。 「解決策」セクションの「解決策 6」を参照してください。

解決策

この問題を解決するには、適切な解決策を使用します。

解決方法 1

この問題を解決するには、AOS サービスを開始します。 この場合、次の手順を実行します。

  1. [ スタート] をクリックし、[ すべてのプログラム] をポイントし、[管理ツール] をポイントして、[サービス] を クリックします。

  2. Microsoft Dynamics AOS (Application Object Server) サービス を探します。

  3. サービスが実行されていない場合は、サービスを右クリックし、[開始] をクリック します。注意 AOS サービス名は、次の形式を使用します。

    Dynamics Server$インスタンス番号AOS-instance-name

解決方法 2

この問題を解決するには、Microsoft Dynamics AX Server 構成ユーティリティが正しい TCP/IP ポートを使用していることを確認します。 次に、Microsoft Dynamics AX クライアントに正しいポートが使用されていることを確認します。 この場合、次の手順を実行します。

  1. [ スタート]をクリックし、[ すべてのプログラム]をポイントし、[管理ツール] をポイントし 、[Microsoft Dynamics AX Server Configuration Utility ] をクリックします。

  2. AOS サーバーの適切なインスタンスと適切な構成をクリックします。

  3. [アプリケーション オブジェクト サーバー] タブを クリックします。

  4. [TCP/IP ポート] ボックスの ポート番号が 正しいか確認し 、[OK] をクリックします。

  5. [ スタート]をクリックし、[ すべてのプログラム] をポイントし、[管理ツール] をポイントし、[Microsoft Dynamics AX 構成ユーティリティ] をクリックします。

  6. [接続] タブをクリック します。

  7. TCP/IP ポート番号をメモします。 AOS サーバー名とポート番号が正しくない場合は、正しい AOS サーバー名を入力します。 次に、手順 4 で確認したポート番号を入力します。

  8. [OK] をクリックします。

解決方法 3

この問題を解決するには、AOS サービスのバージョンが Microsoft Dynamics AX クライアントのバージョンと一致する必要があります。 これを行う場合は、次の手順に従います。

  1. Microsoft Dynamics AX クライアントのバージョンを見つける。 この場合、次の手順を実行します。

    1. [ヘルプ]メニューで、[Microsoft Dynamics AX について] をクリックします。

    2. カーネルのバージョンとアプリケーションのバージョンに注意してください。

  2. AOS サービスのバージョンを見つける。 この場合、次の手順を実行します。

    1. AOS サーバーAx32Serv.exeファイルを探します。注意 既定では、既定Ax32Serv.exeファイルは次のフォルダーにあります。

      C:\Microsoft Dynamics AX\40\Server\AX40SP1\Bin

    2. [プロパティ] をAx32Serv.exeし、[プロパティ] を クリックします。

    3. [プロパティ] ダイアログ ボックス で、[詳細] を クリックします。

    4. [詳細 ] タブ の [ファイルバージョン] フィールドに AOS サービスの バージョンをメモ します。

解決策 4

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、[名前] ボックスに「cmd」と入力し、[OK] をクリックします。

  2. コマンド プロンプトで、次のコマンドを実行します。

    ping <computer name>

    コマンドが失敗した場合、またはコマンドが正しい値を返していない場合、クライアント ワークステーションにはネットワーク アクセス権が設定されません。

解決策 5

この問題を解決するには、次の手順に従います。注意 これらの手順を実行するには、ドメイン管理者グループのメンバーである必要があります。

  1. [スタート]をクリックし、[管理ツール] をポイントし、[ローカル セキュリティ] 設定 をポイントし、[ローカル ポリシー] をポイントし、AOS の [ユーザー権限の割り当て]をクリックします。

  2. [ ネットワークからこのコンピューターにアクセスする] をクリックします。

  3. [これらのポリシー設定を 定義する] チェック ボックスを オンにします。

  4. AOS に接続するユーザーを追加し、AOS に接続するユーザー グループを追加します。

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