現象
Microsoft Dynamics CRM 2013 レポートの作成の拡張機能をインストールしようとすると後、は、Windows Live ID サインイン アシスタントの受講前提条件をインストールした後エラーが表示されます。
Microsoft Dynamics CRM のレポート作成の拡張機能のセットアップ
アクションの Microsoft.Crm.Setup.Common.Analyzer+CollectAction が失敗しました。
インストール中に致命的なエラー
次のような状況を考えます。
Microsoft Dynamics CRM 2011 レポートの作成の拡張機能のインストールを試行すると、ただし、インストール中にセットアップ ウィザードによって環境の確認や、ユーザー入力の確認手順を実行中にエラーがスローされます。その後、最初のインストールではバージョンが正しくないを試みましたが、Microsoft Dynamics CRM 2013 レポートの作成の拡張機能のインストールが試行されます。
原因
Microsoft Dynamics CRM レポート作成拡張機能の同一のマシンで実行しようと複数のバージョンのインストール
解決策
この問題を解決するには、レジストリ エントリは、Microsoft Dynamics CRM 2013 レポート作成拡張機能のインストールを続行する前にコンピューターから削除する必要があります。
警告: レジストリ エディターを正しく使用することができます最悪 Windows を再インストールする必要があります。レジストリ エディターの誤用により発生した問題に関しては、マイクロソフトは保証できません。自己の責任においてレジストリ エディターを使用してください。
1. [スタート] メニュー (Windows キー + R の 1 と 2 の手順を実行または) に移動します。
2 実行し、ヒットの種類を入力してください。 | で、検索バーでは、
3. に未処理の参照では、Regedit と入力し、エンターキーを押してください
4. レジストリの次のディレクトリに Windows のレジストリ ツリーを展開します。
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0EF1E6B4EFCDA2649B26A424D56DAACD
a. HKEY_LOCAL_MACHINE
b. ソフトウェア
c. マイクロソフト
d. Windows
e. くつ
f. インストーラー
g. UserData
h. S-1-5-18
i. コンポーネント
j. 0EF1E6B4EFCDA2649B26A424D56DAACD
5.、レジストリ キー '0EF1E6B4EFCDA2649B26A424D56DAACD' の複数の文字列値のレジストリ エントリを確認します。
a. 1 つの文字列値は、このディレクトリ内に存在する必要があります - 2 つの文字列レジストリ エントリが作成されている現象で説明するシナリオになります。
6. レジストリ キーの 0EF1E6B4EFCDA2649B26A424D56DAACD を右クリックし、[エクスポート] を選択
a. レジストリのバックアップをローカル コンピューター上の場所に保存します。
7. レジストリ キーの 0EF1E6B4EFCDA2649B26A424D56DAACD を右クリックし、[削除] を選択
注: このキーはセットアップ中に作成され、セットアップ プロセスの一部として再作成されます。
8. Microsoft Dynamics CRM 2013 レポートの作成の拡張機能のインストール ウィザードを起動します。
