現象

Microsoft Dynamics CRM for Outlook には、次のいずれかのメッセージが表示されます。

"Microsoft Dynamics CRM for Outlook で利用可能な更新プログラムがあります。"

"更新プログラムを利用できます。 [Windows Update] に移動して、更新プログラムを今すぐインストールします。 "

原因

Outlook 用 Microsoft Dynamics CRM で利用可能な更新プログラムがあります。

解決方法

次のいずれかのオプションを使用して、Outlook 用の Microsoft Dynamics CRM を更新することができます。 Windows Update

  1. 「コントロールパネル」と入力して、システムのコントロールパネルを開きます。

  2. [システムとセキュリティ] を選ぶ

  3. [ Windows Update ] を選ぶ

  4. [更新プログラムの確認] を選ぶ

手動ダウンロード

  1. 以下の適切なリンクを使用して、最新の更新プログラムを見つけます。 Microsoft dynamics For Outlook、バージョン9.0 更新プログラム 1.0microsoft dynamics crm 2016 更新プログラムと修正プログラムmicrosoft dynamics crm 2015 更新プログラムと修正プログラム

  2. 最新の更新プログラムをダウンロードしてインストールします。

Microsoft サポート/回復アシスタントを使用する 

  1. Microsoft サポート/回復アシスタントをダウンロードして実行する

  2. [ DYNAMICS CRM Online ] オプションをクリックします。

  3. [CRM for Outlook] シナリオをクリックして、ウィザードを続行します。

  4. 最新の更新プログラムがインストールされていない場合は、適切なダウンロードへの直接リンクが提供されます。

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

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