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この資料では、すべての国と言語ロケールのすべての Microsoft Dynamics NAV に該当します。

現象

Microsoft Office Outlook 2010 では、コラボレーション データ オブジェクト (CDOs) はサポートされていません。ただし、Service Pack 1 (SP1) と Microsoft Dynamics NAV 2009 年に「電子メール ログ記録機能は、Outlook と通信 CDOs を使用します。したがって、Microsoft Office 2010年にアップグレードして、「電子メール ログ記録の機能を使用と、Office 2010 では、Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 を表示すると Microsoft Dynamics NAV の電子メールの種類の相互作用のログ エントリがログに記録するとき、次のエラー メッセージが表示されます。

この電子メールは削除されました。


電子メールの種類のログに記録された操作のログ エントリを表示することはできません。

この問題を回避するには、コピーまたはストレージ ・ フォルダーから、[キュー] フォルダーに移動してすべての電子メール メッセージを再処理します。その後は、行う必要がありますいくつかの手動クリーンアップ操作のログ エントリが生成されますが重複しているためです。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。発生している問題をダウンロードする、この修正プログラムをインストールした場合、またはその他のテクニカル ・ サポートのご質問がある場合、パートナーにお問い合わせくださいまたは場合は、マイクロソフトから直接サポート プランに登録すると、Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡して新しいサポート要求を作成します。 これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxこれらのリンクを使用して、国の特定の電話番号を電話で Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡することができます。 これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

パートナー

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contactsお客様

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmかかる料金が免除されるテクニカル サポート担当者 Microsoft Dynamics および関連製品のことは、通常は特別な場合は、特定の更新プログラムは、問題を解決するにを決定します。追加の質問および問題の特定の更新プログラムの対象とならない問題は、通常のサポート料金が適用されます。



Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムを入手するか、ファイルを更新する方法

Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムを要求すると後のハイパーリンクを電子メールに送信されます。


電子メールのハイパーリンクとパスワードが含まれます。ハイパーリンクを使用すると、Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムまたは更新プログラムのファイルをダウンロードします。ハイパーリンクをクリックすると、ファイルのダウンロード-セキュリティ警告] ダイアログ ボックスが開きます。次に、実行、保存、またはダウンロードをキャンセルする求められます。


実行をクリックすると、ファイルはダウンロードし、抽出処理を開始します。新しいファイル用のフォルダーを指定し、パスワードを入力し、必要があります。


保存] をクリックする場合は、圧縮されたファイルを保存するパスを指定する必要があります。保存したファイルを開くと、ファイルのパスを指定するのには求められます。電子メールに記載されているパスワードを入力する必要があります。


[キャンセル] をクリックする場合、ダウンロード処理を停止します。



Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムまたは更新プログラム ファイルをインストールする方法

Microsoft Dynamics NAV のプラットフォームの修正プログラムおよび更新可能に 1 つのファイルとなります。Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムまたは更新プログラムをインストールするには、Microsoft Dynamics NAV のインストールで既存のファイルの修正プログラムまたは更新プログラムのファイルを置き換える必要があります。これを行うには、アプリケーションのハンドラー フォルダー内の次のファイルを交換してください。

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Nsapphandler.dll

6.0.31724.0

87,976

30-Sep-2010

15:59

x86

Microsoft Dynamics NAV の既存のファイルを置き換えるには、次の手順を実行します。

  1. 次のハンドラーをアプリケーション フォルダーに移動します。 C:\Program ファイルを指定しての Dynamics NAV \Application ハンドラーです。

  2. ダウンロードしたファイルをコピーします。

  3. アプリケーション ハンドラー] フォルダーにダウンロードしたファイルを貼り付けます。

  4. はいディレクトリ内のファイルを上書きする] をクリックします。

必要条件

Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 インストールこの修正プログラムを適用する必要があります。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されている マイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

注 これは、マイクロソフト サポートの組織内から直接作成した「高速公開」の資料です。ここに含まれる情報は、新たに発生している問題に応じて現状のまま提供されています。速やかに利用できるようにした結果として、内容には誤植が含まれている可能性があり、事前告知なしで改訂する場合があります。その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。

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