Microsoft SwiftKey キーボードでの予測品質の問題のトラブルシューティング

適用先
SwiftKey

予測が不十分であると感じたり、Microsoft SwiftKeyが書き方から "学習" を停止したと感じた場合は、次の手順を実行して、学習プロセスをもう一度開始することをお勧めします。

始める前に

常に最新バージョンのMicrosoft SwiftKeyを実行していることを確認してください。

このプロセスの一環として、アプリケーションからすべてのデータと保存された言語がクリアされるため、Microsoft SwiftKey アカウントを作成し、サインインする必要があります。 

[Backup & Sync] も有効になっていることを確認します。

まずは:

  1. デバイスの設定を開く
  2. アプリの一覧に移動する
  3. [Microsoft SwiftKey キーボード] を選択します
  4. [ストレージ] をタップします
  5. ボタンをタップして [データのクリア] と [キャッシュのクリア] を選択します

2 番目:

クラウド接続が失われ、再接続する必要がある場合があります。 この問題を解決するには:

  1. Microsoft SwiftKey アプリを開く
  2. [アカウント] をタップします
  3. アカウントからログアウトする
  4. Microsoft SwiftKey アカウントにサインインし直す

decaba72-db8c-4f62-b250-9446b13cdaf8 978f7487-0b15-416f-89a5-681598ea4733 66ef8fa4-b7a5-4513-ae25-df184752f4fa

これにより、強制的に再同期し、すべてのカスタム予測を元に戻す必要があります。

3 番目:

前のバージョンが機能しなかった場合は、Microsoft SwiftKey新しいインストールを行います。 これを行うと、Microsoft SwiftKey キーボードのパフォーマンスに影響を与える可能性があるランダムなバグが発生する可能性があります。

問題が継続する場合は? 以下の連絡先リンクから問題を表示するのに役立つスクリーンショットやビデオでお問い合わせください。

お問い合わせ

詳細については、Microsoft SwiftKey サポートのサポートにお問い合わせください - お問い合わせください