Microsoft SwiftKey キーボードでの言語パックの問題のトラブルシューティング

Microsoft SwiftKey言語のダウンロードに問題がありますか?

最新バージョンのMicrosoft SwiftKeyを実行していることを確認してください。 これをチェックするには、アプリの一覧で [Microsoft SwiftKey キーボード] をタップし、[情報] の下にある [Microsoft SwiftKeyについて] をタップします。 このバージョンをお使いでない場合は、Google Play ストアにアクセスし、キーボードMicrosoft SwiftKey見つけてアップグレードしてください。

最新バージョンのMicrosoft SwiftKeyを確認したら、次の手順をお試しください。

言語のダウンロードが失敗した場合:

まずは:

  1. Microsoft SwiftKey アプリを開きます。
  2. [言語] をタップします
  3. 円形矢印アイコンをタップします。
  4. 言語を更新します。

これにより、一覧が更新され、問題なく言語をダウンロードできるようになります。

言語の更新に関する問題:

 

  1. "WiFi" またはデータ接続に接続していることを確認してください。
  2. [SwiftKey設定] > [言語] に移動します。
  3. 言語を更新するには、右上隅にある [円形の矢印アイコンをタップします] をクリックします。
  4. 言語の一覧から目的の言語を試して再ダウンロードしてください。

さらにサポートが必要な場合、またはこれらの手順が機能しなかった場合は、 こちらのサポート チケット を送信して、お問い合わせください (新しいウィンドウで開きます)。

お問い合わせ

詳細については、Microsoft SwiftKey サポートのサポートにお問い合わせください - お問い合わせください