Microsoft SwiftKey Keyboard での言語パックの問題のトラブルシューティング

Microsoft SwiftKey Languages のダウンロードに問題がありますか?

最新バージョンの Microsoft SwiftKey を実行していることを確認してください。 これをチェックするには、アプリの一覧で [Microsoft SwiftKey キーボード] をタップし、[情報] の下にある [Microsoft SwiftKey について] をタップします。 このバージョンをお使いでない場合は、Google Play ストアにアクセスし、Microsoft SwiftKey キーボードを見つけてアップグレードしてください。

最新バージョンの Microsoft SwiftKey を使用していることを確認したら、次の手順をお試しください。



言語のダウンロードが失敗した場合:

まずは：

1. Microsoft SwiftKey アプリを開きます。

2. [言語] をタップします

3. 円形矢印アイコンをタップします。

4. 言語を更新します。

これにより、一覧が更新され、問題なく言語をダウンロードできるようになります。

言語の更新に関する問題:

 

1. "WiFi" またはデータ接続に接続していることを確認してください。

2. [SwiftKey Settings > Languages] に移動します。

3. 言語を更新するには、右上隅にある [円形の矢印アイコンをタップします] をクリックします。

4. 言語の一覧から目的の言語を試して再ダウンロードしてください。

さらにサポートが必要な場合、またはこれらの手順が機能しなかった場合は、 こちらのサポート チケットを送信して、お問い合わせください (新しいウィンドウで開きます)。