Microsoft SwiftKey キーボードで問題が発生していますか?
最新バージョンの Microsoft SwiftKey を実行していることを確認してください。 これをチェックするには、アプリの一覧で [Microsoft SwiftKey キーボード] をタップし、[情報] の下にある [Microsoft SwiftKey について] をタップします。 このバージョンをお使いでない場合は、Google Play ストアにアクセスし、Microsoft SwiftKey キーボードを見つけてアップグレードしてください。
最新バージョンの Microsoft SwiftKey を使用していることを確認したら、次の手順をお試しください。
まずは:
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1. Microsoft SwiftKey アプリ
を開く 2. [アカウント] をタップします
3. Microsoft SwiftKey アカウント
からログアウトする 4. サインインし直す
5. [Backup & Sync] を選択し、更新キーを押して強制的に同期します
2 番目:
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1. デバイスの [設定] に移動し、[App Manager] または [アプリ]
に移動します 2. [Microsoft SwiftKey Keyboard] まで下にスクロールし、一覧から選択します
3. [ストレージ] を選択し、タップしてキャッシュとデータ
をクリアします 4. Microsoft SwiftKey キーボードを開き、必要に応じて設定を再調整します
メモ: これにより、アプリケーションからすべてのデータと保存された言語がクリアされます。 ただし、Microsoft SwiftKey アカウントにサインインしている限り、以前に保存したデータは失われません。
3 番目:
上記がうまくいかない場合は、Microsoft SwiftKey を削除し、Google Play ストアから再インストールしてみてください。 多くの場合、パフォーマンスに影響を与える可能性のある問題が解決されます。
Microsoft SwiftKey キーボードで問題が発生していますか?
最新バージョンの Microsoft SwiftKey を実行していることを確認してください。 最新バージョンでない場合は、AppStore にアクセスし、Microsoft SwiftKey キーボードを見つけてアップグレードしてください。
Microsoft SwiftKey を削除し、AppStore から再インストールしてみてください。 多くの場合、パフォーマンスに影響を与える可能性のある問題が解決されます。
アプリをアンインストールする前に、必要に応じて SwiftKey Cloud で個人用言語プロファイルをバックアップして、学習した言語を失わないようしてください。 これを行うためのヘルプについては、「Backup & Sync とは」を参照してください。
メモ: アプリをアンインストールすると、クリップボードに保存されたクリップを含む Microsoft SwiftKey 統計が削除される可能性があります。
さらにサポートが必要な場合、またはこれらの手順が機能しなかった場合は、以下のサポート チケットを送信して、お問い合わせください。