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Microsoft SwiftKey キーボードで問題が発生していますか?

最新バージョンの Microsoft SwiftKey を実行していることを確認してください。 これをチェックするには、アプリの一覧で [Microsoft SwiftKey キーボード] をタップし、[情報] の下にある [Microsoft SwiftKey について] をタップします。 このバージョンをお使いでない場合は、Google Play ストアにアクセスし、Microsoft SwiftKey キーボードを見つけてアップグレードしてください。

最新バージョンの Microsoft SwiftKey を使用していることを確認したら、次の手順をお試しください。

 

まずは:

  • 1. Microsoft SwiftKey アプリ
    を開く 2. [アカウント] をタップします
    3. Microsoft SwiftKey アカウント
    からログアウトする 4. サインインし直す
    5. [Backup & Sync] を選択し、更新キーを押して強制的に同期します

   

2 番目:

  • 1. デバイスの [設定] に移動し、[App Manager] または [アプリ]
    に移動します 2. [Microsoft SwiftKey Keyboard] まで下にスクロールし、一覧から選択します
    3. [ストレージ] を選択し、タップしてキャッシュとデータ
    をクリアします 4. Microsoft SwiftKey キーボードを開き、必要に応じて設定を再調整します


メモ: これにより、アプリケーションからすべてのデータと保存された言語がクリアされます。 ただし、Microsoft SwiftKey アカウントにサインインしている限り、以前に保存したデータは失われません。

3 番目:

上記がうまくいかない場合は、Microsoft SwiftKey を削除し、Google Play ストアから再インストールしてみてください。 多くの場合、パフォーマンスに影響を与える可能性のある問題が解決されます。

Microsoft SwiftKey キーボードで問題が発生していますか?

最新バージョンの Microsoft SwiftKey を実行していることを確認してください。 最新バージョンでない場合は、AppStore にアクセスし、Microsoft SwiftKey キーボードを見つけてアップグレードしてください。

Microsoft SwiftKey を削除し、AppStore から再インストールしてみてください。 多くの場合、パフォーマンスに影響を与える可能性のある問題が解決されます。

アプリをアンインストールする前に、必要に応じて SwiftKey Cloud で個人用言語プロファイルをバックアップして、学習した言語を失わないようしてください。 これを行うためのヘルプについては、「Backup & Sync とは」を参照してください。

メモ: アプリをアンインストールすると、クリップボードに保存されたクリップを含む Microsoft SwiftKey 統計が削除される可能性があります。

さらにサポートが必要な場合、またはこれらの手順が機能しなかった場合は、以下のサポート チケットを送信して、お問い合わせください。

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