この資料では、Windows ベースのシステムを実行していないデバイスで MP4 ファイルを正常に再生できない状況について説明しています。更新プログラムおよび修正プログラムが Windows 7 または Windows Server 2008 R2 でこの問題を解決するのには前提条件をリリースしました。
現象
この問題は、MP4 ファイルが 429 秒よりも長い場合に発生します。また、MP4 ファイルがしばらくの間 (25 秒など) 再生した後に予期せず停止するという状況が発生することがあります。
原因
この問題は、ムービー ボックス アトム ジェネレーターのオーバーフローが原因で発生します。
解決策
この更新プログラムまたは修正プログラムを入手する方法
方法 1: Windows Update
この更新プログラムは Windows Update から入手できます。
方法 2: Microsoft ダウンロード センター
以下のファイルは、Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。
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オペレーティング システム |
更新プログラム |
|---|---|
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サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 |
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サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 |
|
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サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 |
Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の記事をご参照ください。
119591オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。
方法 3: 修正プログラム パッケージ
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
更新プログラムまたは修正プログラムの情報
必要条件
この更新プログラムまたは修正プログラムをインストールするには、まず Windows 7 または Windows Server 2008 R2 のService Pack 1をインストールする必要があります。
レジストリ情報
この更新プログラムまたは修正プログラムを適用するためにレジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性
この更新プログラムまたは修正プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。
更新プログラムの置き換えに関する情報
この更新プログラムまたは修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。
この更新プログラムまたは修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に記載されている属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報とメモ
重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
-
各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報」セクションに別々に一覧表示されています。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.dll |
12.0.7601.18640 |
3,209,728 |
18-Oct-2014 |
01:33 |
x86 |
|
Mferror.dll |
12.0.7601.18526 |
2,048 |
07-Jul-2014 |
01:37 |
x86 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7601.18526 |
23,040 |
07-Jul-2014 |
01:39 |
x86 |
|
Mfps.dll |
12.0.7601.18526 |
103,424 |
07-Jul-2014 |
01:40 |
x86 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7601.18526 |
50,176 |
07-Jul-2014 |
01:39 |
x86 |
|
Mf.dll |
12.0.7601.22846 |
3,209,728 |
18-Oct-2014 |
01:32 |
x86 |
|
Mferror.dll |
12.0.7601.22736 |
2,048 |
07-Jul-2014 |
01:37 |
x86 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7601.22736 |
23,040 |
07-Jul-2014 |
01:40 |
x86 |
|
Mfps.dll |
12.0.7601.22736 |
103,424 |
07-Jul-2014 |
01:40 |
x86 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7601.22736 |
50,176 |
07-Jul-2014 |
01:40 |
x86 |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.dll |
12.0.7601.18640 |
4,121,600 |
18-Oct-2014 |
02:05 |
x64 |
|
Mferror.dll |
12.0.7601.18526 |
2,048 |
07-Jul-2014 |
02:02 |
x64 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7601.18526 |
24,576 |
07-Jul-2014 |
02:06 |
x64 |
|
Mfps.dll |
12.0.7601.18526 |
206,848 |
07-Jul-2014 |
02:06 |
x64 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7601.18526 |
55,808 |
07-Jul-2014 |
02:06 |
x64 |
|
Mf.dll |
12.0.7601.22846 |
4,121,600 |
18-Oct-2014 |
02:03 |
x64 |
|
Mferror.dll |
12.0.7601.22736 |
2,048 |
07-Jul-2014 |
02:02 |
x64 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7601.22736 |
24,576 |
07-Jul-2014 |
02:05 |
x64 |
|
Mfps.dll |
12.0.7601.22736 |
206,848 |
07-Jul-2014 |
02:06 |
x64 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7601.22736 |
55,808 |
07-Jul-2014 |
02:05 |
x64 |
|
Mf.dll |
12.0.7601.18640 |
3,209,728 |
18-Oct-2014 |
01:33 |
x86 |
|
Mferror.dll |
12.0.7601.18526 |
2,048 |
07-Jul-2014 |
01:37 |
x86 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7601.18526 |
23,040 |
07-Jul-2014 |
01:39 |
x86 |
|
Mfps.dll |
12.0.7601.18526 |
103,424 |
07-Jul-2014 |
01:40 |
x86 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7601.18526 |
50,176 |
07-Jul-2014 |
01:39 |
x86 |
|
Mf.dll |
12.0.7601.22846 |
3,209,728 |
18-Oct-2014 |
01:32 |
x86 |
|
Mferror.dll |
12.0.7601.22736 |
2,048 |
07-Jul-2014 |
01:37 |
x86 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7601.22736 |
23,040 |
07-Jul-2014 |
01:40 |
x86 |
|
Mfps.dll |
12.0.7601.22736 |
103,424 |
07-Jul-2014 |
01:40 |
x86 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7601.22736 |
50,176 |
07-Jul-2014 |
01:40 |
x86 |
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Update.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,623 |
|
日付 (UTC) |
18-Oct-2014 |
|
時刻 (UTC) |
07:04 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_6c73ce3c93fcf6d67b64c69cd8aa6a07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18640_none_c186f6c2955876eb.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
703 |
|
日付 (UTC) |
18-Oct-2014 |
|
時刻 (UTC) |
07:04 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_923bf29238bee50d5cf2caac2b3f4aff_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_4f71df2b06eedeb1.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
703 |
|
日付 (UTC) |
18-Oct-2014 |
|
時刻 (UTC) |
07:04 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18640_none_9e4213596b1fc8cd.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
265,911 |
|
日付 (UTC) |
18-Oct-2014 |
|
時刻 (UTC) |
07:09 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_9ed1b3c68437fdc8.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
265,911 |
|
日付 (UTC) |
18-Oct-2014 |
|
時刻 (UTC) |
07:09 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Amd64_0e18f0866438a6e4b74b845fa4568470_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_4db9ef9da6021a1e.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,056 |
|
日付 (UTC) |
18-Oct-2014 |
|
時刻 (UTC) |
07:04 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_39eb8a414c1c62e1498a17a84a023a82_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18640_none_732593940dec34d5.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,056 |
|
日付 (UTC) |
18-Oct-2014 |
|
時刻 (UTC) |
07:04 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18640_none_fa60aedd237d3a03.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
265,915 |
|
日付 (UTC) |
18-Oct-2014 |
|
時刻 (UTC) |
07:04 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_faf04f4a3c956efe.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
265,915 |
|
日付 (UTC) |
18-Oct-2014 |
|
時刻 (UTC) |
07:04 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Update.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,633 |
|
日付 (UTC) |
18-Oct-2014 |
|
時刻 (UTC) |
07:04 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Wow64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18640_none_04b5592f57ddfbfe.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
162,389 |
|
日付 (UTC) |
18-Oct-2014 |
|
時刻 (UTC) |
07:04 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Wow64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_0544f99c70f630f9.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
162,389 |
|
日付 (UTC) |
18-Oct-2014 |
|
時刻 (UTC) |
07:04 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される用語を参照してください。
