現象
次のシナリオを検討します。
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2016 の Microsoft Exchange Server やExchange Server 2013年環境で Microsoft Exchange Online のアーカイブ構成します。
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(せずに、直接アクセス) の Office 365 への接続にプロキシを使用して Exchange Server を実行しているサーバーを構成するとします。
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保持ポリシーを作成して、オンプレミスの Exchange 組織内のユーザーのメールボックスにポリシーを適用します。
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メッセージング レコード管理 (MRM) のメールボックスの処理を開始する開始 ManagedFolderAssistantコマンドレットを実行します。
このシナリオでは、MRM が正しく動作しないメールボックスの。
原因
この問題は、Exchange Server を実行しているサーバーは、Office 365 への接続をしようとすると、web プロキシが設定されていないために発生します。したがって、クラウド ・ ベースのアーカイブ メールボックスがメールボックスを処理するExchange Server、および MRM の停止でありません。
解決策
Exchange Server の 2016 の Exchange Server 2016 2016 の Exchange Server 用の累積的な更新 12または後で累積的な更新をインストールします。
Exchange Server 2013 を使用する場合は、この問題の解決方法が表示されることができる 2016 を Exchange Server にアップグレードすることをお勧めします。
詳細情報
このメールボックスに対してエクスポート MailboxDiagnosticLogsコマンドレットを実行すると次の例のような例外が表示される場合があります。
Export-MailboxDiagnosticLogs "MailboxAlias" -ComponentName MRM | FL > C:\location\MBXDiag.txt
----------Call Stack from MRM Details-------------------- Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsException: ELC EWS failed with error type: 'ArchiveExchangeWebServiceNotAvailable'. Message: Archive EWS url is unknown. at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.RemoteArchiveProcessorBase..ctor(MailboxSession mailboxSession, ADUser user, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isCrossPremise, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ArchiveProcessorFactory.Create(ArchiveLocation archiveLocation, MailboxSession mailboxSession, ADUser adUser, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.MailboxData.get_ArchiveProcessor() at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.SaveConfigItem(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.InvokeInternal(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.Invoke(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.InvokeInternal(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.Invoke(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.InvokeCore(MailboxSession mailboxSession, List`1 customDataToLog, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parameters) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.<>c__DisplayClass30_0.<InvokeInternalAssistant>b__1() at Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch(Action tryDelegate, Func`2 filterDelegate, Action`1 catchDelegate)
