管理者特権モード (管理者として実行など) で Office アプリ (Word、Excel、PowerPoint) を起動すると、ユーザー モードで実行されている OneDrive クライアントと適切に通信できません。 これにより、Office はドキュメントをローカル ファイルとして扱い、自動保存、共同編集、Copilot などの機能を無効にします。
注: Word、Excel、または PowerPoint アプリのアプリ内メッセージのリンクをクリックしてこのページにアクセスした場合は、管理者特権モードで Office アプリを実行している可能性があります。 アプリ内メッセージの詳細については、こちらのリンクを参照 してください。
Office アプリが昇格されて起動されるシナリオ
-
シナリオ 1: Word、Excel、またはPowerPointを右クリックし、[管理者として実行] を選択します。
-
シナリオ 2: Office は、管理者特権で間接的に起動されます (管理者特権のコマンド プロンプトや管理者特権のインストーラーなど)。
-
シナリオ 3: アプリの互換性設定では、Office 実行可能ファイルの昇格が強制されます。
これが発生する理由
Office では、ファイルが OneDrive によってバックアップされているかどうかを判断し、クラウド メタデータを取得する必要があります。 Office が管理者特権で起動されると、OneDrive からクラウド メタデータにアクセスできないため、Office はクラウド機能なしでファイルを開きます。 その結果、自動保存、共同編集、Copilot などの機能が使用できなくなります。
この問題の症状
-
OneDrive または SharePoint に格納されているファイルの [自動保存] トグルが無効になっています。
-
[保存] アイコンには同期矢印は表示されません。保存すると、もう一度サインインするか、重複を作成するように求められる場合があります。
-
共同編集プレゼンスと Copilot 機能はドキュメントには表示されません。
-
ファイルは開きますが、ローカル ドキュメントのように動作します。
この問題を解決する方法
OneDrive で Office アプリが正しく動作するようにするには、管理者特権モードで Office を実行しないでください。 標準ユーザー モードで Office アプリを起動するには、次の手順に従います。
-
すべての Office アプリを閉じます。
-
[スタート] メニューまたはタスク バーからアプリを正常に起動します ([管理者として実行] を使用しないでください)。
-
以前に強制昇格を設定した場合:
-
アプリのショートカットを右クリックし、[ プロパティ] を選択し、[ 互換性 ] タブに移動し、[ 管理者としてこのプログラムを実行 する] がオフになっていることを確認します。
-
Word (WINWORD.EXE)、Excel (EXCEL.EXE)、PowerPoint (POWERPNT.EXE)、および任意のカスタム ショートカットに対してこれを繰り返します。
-
-
Word、Excel、または Windows デスクトップ アプリを使用して、OneDrive にあるファイルPowerPoint開きます。
-
[自動保存] がオンになっていることを確認し、保存アイコンに同期矢印が表示され、共同編集プレゼンスと Copilot が使用可能であることを確認します。
-
問題が解決しない場合は、サインアウトして OneDrive にサインインし、OneDrive.exe と Office を再起動します。
防止とベスト プラクティス
-
管理者特権のシェルから Office を起動しないようにします。
-
Office セッションとは別に管理タスク (スクリプト、インストーラーなど) を実行します。
-
OneDrive がサインインして正常に機能していることを確認し、Office を更新したままにします。
自動保存の詳細については、「 自動保存について知っておくべきこと」を参照してください。
