現象
Microsoft Outlook で、一部のメールボックスのルールが順番になっていないようです。 また、次の Windows PowerShell コマンドを使用して、Exchange メールボックスサーバーでルールの優先順位が予期せず変更されていることを確認します。
Get-InboxRule -Mailbox identity ルールの優先度を修正すると、この動作が繰り返すことがあります。
原因
この問題は、次のような場合に発生する可能性があります。
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Microsoft Outlook では、多くのルールが作成されます。
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追加ルールは、Outlook Web App (OWA) で作成または変更されます。
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ルールは、[ファイル] タブの [Outlook の仕分けルールと通知] フィールドに表示されます。
注: この動作を引き起こすためにルールを変更する必要はありません。
解決方法
この現象は、OWA と Outlook の両方でルールの変更が定期的に行われる場合に発生します。 ルールの順序または優先順位を変更して、使用するルールの必要な機能が影響を受ける場合は、OWA または Outlook のみでルールを作成して管理することをお勧めします。 一部のルールオプションは OWA でのみ利用可能であることに注意してください。 これらのオプションが必要で、ルールの優先度を管理する必要がある場合は、Outlook 経由ではなく OWA を使用して、ルールを編集または表示する必要があります。 Outlook で [仕分けルールと通知] ダイアログを開くと、変更が行われていない場合でも、ルールの順序が変更されることがあります。
