解決策

通常、セットアップは完了の 89% 76% でハングアップします。この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  1. Microsoft Office のアンインストール ウィザードを実行して、Office の現在のインストールを削除します。

  2. コンピューターを再起動します。

  3. Office 365 のインストールもう一度。

原因

この問題は、次のインストール ファイルが破損しているために発生します。

\office\data\15.0.4641.1005\stream.x86.x-none.dat

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

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