現象
Microsoft Office for Mac 2011 または Microsoft Office for Mac 2008 の更新プログラムをインストールすると、次のエラー メッセージが表示されます。
Office < 更新プログラムのバージョン番号 > は、このディスクにインストールできません。このボリュームでこの更新プログラムをインストールするために必要なソフトウェアのバージョンが見つかりませんでした。この問題を解決する方法については、「をインストールできません Office for Mac 更新プログラム」http://www.microsoft.com/mac/help.mspx を参照してください。
原因
この問題は以下の1つまたは複数の理由で発生する可能性があります。
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外付けのハード ディスク ドライブがコンピューターに接続されています。
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タイムマシンまたは他のアプリケーションは、更新プログラムのインストールに干渉します。
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お使いのソフトウェアが既に更新されて、および更新プログラムを再度インストールしようとしています。
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更新ファイルの言語では、インストール、Office for Mac の言語が一致しません。
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カスタム インストールを実行を選択し、すべてのアプリケーションがインストールされています。たとえば、セットアップ中に、Entourage や Excel をインストールしないように選択しました。このエラーを解決するには、この資料では、方法 3 を参照してください。
解決策
この問題を解決するには、実行してください、所定の順序で次の方法の各メソッドは、自分の状況に適用する場合。
方法 1: 外部のハード ディスク ドライブを切断します。
コンピューターに接続した外付けハード ディスク ドライブを切断します。更新プログラムの適用を試みます。
外付けのハード ディスク ドライブがない場合、またはこの手順で問題が解決しない場合は、方法 2 に進みます。
方法 2: すべてのアプリケーションを終了します。
時間のマシンを含む、アクティブなアプリケーションを終了するのには以下の手順を実行します。
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[アップル] メニューで、[強制終了] をクリックします。
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強制終了アプリケーション ウィンドウで、アプリケーションを選択します。
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Finder を終了することはできません。
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[強制終了] をクリックします。
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すべてのアクティブなアプリケーションを終了するまでは、前の手順を繰り返します。
