この記事では、以前に OneDrive on Windows に保存したWord、Excel、または PowerPoint ファイルを開くときに適用される情報について説明します。
現象
このシナリオでは、次のいずれかの問題が発生します。
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エクスプローラーから、または Word、Excel、または PowerPoint 内から OneDrive ファイルを開くと、コンピューターにのみ保存されたファイルとして表示されます。
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ファイルを開いた後、自動保存は無効になります。
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[自動保存] をオンにすると、ファイルを OneDrive にアップロードするように求められます。
原因
次のような状況で問題が発生します。
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Windows コンピューターにバージョン 16.0.17420.15020 Microsoft Office 365がインストールされています。
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OneDrive がインストールされ、Office ファイルが同期されている。
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2024 年 3 月 30 日から 2024 年 4 月 3 日の間に OneDrive ファイルを開きました。
解決方法
これは既知の問題です。 この問題を解決する更新プログラムは 2024 年 4 月に行われました。 この問題が引き続き発生する場合は、すべての Office アプリ (Outlook や OneNote を含む) を閉じて、ファイルをもう一度開いてみます。
この問題は、Office と OneDrive で使用される同期サービスの一時的な構成ミスが原因で発生します。
ソリューションの手順を実行した後も引き続きこの問題が発生する場合は、Office の [フィードバック] ボタンを使用して報告できます。
