現象

2019 の Microsoft Exchange Server や Exchange Server 2016 の環境を手動で追加する共有されているメールボックス追加のアカウントとして 2019 の Outlook または Outlook 2016 には、プライマリ メールボックスを想定しています。プライマリ メールボックスからのみ検索結果を得ることがあり、共有されているメールボックスの検索結果は返されません。

解決方法

この問題を修正するのには、Exchange Server と Outlook の両方の更新プログラムが必要です。

Exchange Server では、以下の更新プログラムのいずれかをインストールします。

Outlook します。

  • Outlook 2019、.の最新の更新をインストールします。

  • Outlook 2019 および最新の更新プログラムのインストールにOutlook 2016 は、 uの時です。

参照情報

Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。

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