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現象

次のような状況を考えます。

  • ポート 80 経由でのみ通信を可能にするサードパーティ製のプロキシ サーバーがある場合。

  • このプロキシ サーバーを使用して、すべてのプロトコルには、次のオペレーティング システムのいずれかを実行しているコンピューターを構成するとします。

    • Windows 8.1 の場合

    • Windows Server 2012 R2

    • Windows 7 の場合

    • Windows Server 2008 R2

  • 内部サーバーの設定を格納するためのプロキシ バイ パス リストを構成するとします。

  • ローカル アドレスにプロキシ サーバーを使用しないオプションを有効にするとします。

  • 最新の Microsoft Office 365 メールボックス (Wave15) に接続するには、Microsoft Outlook 2010 または Microsoft Outlook 2013 を構成するとします。

  • Outlook を起動し、Outlook.Office365.com に接続しようとします。

このシナリオでは、最初の接続を取得するのには 2 ~ 3 分を要する。

原因

この問題は、RPC は、プロキシ サーバーを選択する前にダイレクト接続がタイムアウトの待機のために発生します。遅延が発生します。

解決策

Windows8.1 および Windows Server 2012 R2 の更新プログラムの情報

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 のこの問題を解決するには、次の操作の両方を実行します。

  • Windows 更新プログラム2919355を適用します。

  • Outlook 2013 更新2878323または Outlook 2010 更新プログラム2878254、構成によってのいずれかを適用します。

  • EnableForceHttpProxy レジストリ値を作成し、1 に設定します。EnableForceHttpProxy レジストリ値を作成するには、次の手順を実行します。

    1. Outlook を終了します。

    2. レジストリ エディターを起動します。チャームを開き、タップ、または検索] をクリックして右からの機械に通すし、 regedit.exeを検索ボックスに入力します。Regedit.exeを開始] 画面で、入力し] をタップし、または、検索結果に「regedit」をクリックします。

    3. 見つけてし、次のレジストリ キーを選択します。

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC注: このキーのパスのプレース ホルダー

    4. .0 でOutlook 2013 15.0と Outlook 2010 の14.0を表します。

    5. [編集] メニューで、[新規作成] をクリックし、[ DWORD 値] をクリックします。

    6. 型のEnableForceHttpProxyです。

    7. [編集] メニューの [修正] をクリックします。

    8. 1」と入力し、[ OK] をクリックします。

    9. レジストリ エディターを終了します。

    10. Outlook を起動します。

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