現象
Microsoft Office Outlook 用に Microsoft Dynamics CRM クライアントを構成しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。
Microsoft Dynamics CRM サーバーとの通信に問題があります。 サーバーが使用できない可能性があります。 後ほどもう一度お試しください。 問題が解決しない場合は、システム管理者にお問い合わせください。
Crm50ClientConfig ファイルにエラーがあります。
14:25:09 |エラー |例外: ルートレベルのデータが無効です。 1行目を配置します。 を取得します。その場合は、システムで (例外 e)。 Xml. xmltextreaderimpl (文字列 res、文字列 arg) の ParseRootLevelWhitespace () は、システムで XmlLoader (XmlDocument doc、XmlReader の preserveWhitespace) の at というように、() を読み取り () した場合に、その内容についての情報を取得しています (この値)。 SharedUtil (xmlreader) を CreateXmlDocument (XmlReader) に、SharedUtil (XmlReader) という形式で読み込み (XmlReader) を指定します。 (XmlReader) は、CreateXmlDocument (String Xml) で指定します。 Efromwebservice (Dynamicmetadatacachefactory ローダー、Loadマスクマスク、Iなコンテキストコンテキスト、ブール型 writeCacheToLocalFile、CounterList counter) は、LoadCacheForRichClient (LoadMethod loadMethod) を使って呼び出すことができます。DynamicMetadataCacheLoader loader、LoadMasks マスク、iのコンテキストコンテキスト、LoadMetadataCache (Loadmasks メソッド、iのコンテキストコンテキスト) は、Microsoft の MetadataCache キャッシュ (I組織のコンテキストコンテキスト、論理ファイルのみ存在) にありますが、microsoft では、キャッシュ (I組織コンテキストコンテキスト、ブール型ファイルのみ) です。 MetadataCache (IIProgressEventHandler Context) で、InitializeMapiStoreForFirstTime () を設定 (progressEventHandler) で構成 (オブジェクトの stateInfo) を構成 (オブジェクトの stateInfo) に設定します (オブジェクトの stateinfo)。構成 (オブジェクトの stateinfo) を構成 (オブジェクトの stateinfo)
原因
このエラーは、Microsoft dynamics CRM server に対する Microsoft Dynamics CRM クライアントのリリース候補 (RC) バージョンに対して、更新プログラムロールアップ1がインストールされている場合に発生する可能性があります。
解決方法
この問題を解決するには、Outlook 用の Microsoft Dynamics CRM クライアントの RTM バージョンがインストールされている必要があります。 リリース候補 (RC) のバージョン番号は05.00.9688.53 です。 RTM バージョン番号は 05.00.9688.583 (またはそれ以降のバージョン) です。 Microsoft Dynamics CRM 2011 for Microsoft Office Outlook の RTM 版は、次の Microsoft web サイトから入手できます。 Microsoft DYNAMICS CRM 2011 For Microsoft Office Outlook
RTM 更新プログラムの詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
2461082 Microsoft Dynamics CRM 2011 リリース候補の更新プログラムが利用可能
