現象
Dynamics CRM for Outlook 2016 の更新プログラム1.0 をインストールした後、メールを追跡するときに次のエラーが発生します。
"重複したキーを挿入できません"
[詳細] をクリックすると、次の追加情報が表示されます。
"重複するキーは挿入できません。
自宅
Microsoft.Crm.AppIicationSMWrappers.CrmServiceForOutIook.E...
request、ブール値 wrapException)
Microsoft.Crm.AppIlcationSMWrappers.EmaiIForOutIook.Micros...
messageld、文字列の件名、文字列 from、string から cc、文字列
bcc、Double receivedon、String submitted8y、文字列の重要度
文字列本文、IDynamicEntltyCoIIectionForOutIook 添付ファイル、
Int32 の attachmentCount、IDynamicEntltyForOutIook extraProperties、
文字列 entityXmI、String regardingld、Int64 regardingObjectType、
String crmld、Int32& notification) "
原因
未
解決方法
Dynamics 365 用の2016年12月更新プログラム(クライアント更新プログラム) をインストールします。 問題が解決しない場合は、 Microsoft サポートにお問い合わせください。
