現象
[送信済みアイテム] フォルダーの電子メール メッセージを見ると、最初にメッセージを送信したときに [Bcc] フィールドに電子メール アドレスが含まれていた場合でも、アイテムに [Bcc] フィールドが表示されないことがあります。
原因
この問題は、次の両方の項目に該当する場合に発生する可能性があります。
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オンライン モード プロファイルを使用している (キャッシュ モードではない)
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メッセージを送信したときに Bcc フィールドに多数の電子メール アドレスが含まれていた
注: この問題を引き起こす電子メール アドレスの正確な数は、アドレスの長さによって異なります。 ただし、あるユーザーが Bcc フィールドに 500 個の電子メール アドレスを含めると、この問題が発生したと報告しました。
解決方法
この問題が発生しないようにするには、次のいずれかの解決策をお試しください。
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キャッシュ モード プロファイルを使用する
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多数の電子メール アドレスの代わりに配布リストを使用します。
詳細情報
キャッシュ モード プロファイルに変更できない場合、または配布リストを使用できない場合は、次の手順を使用して、[送信済みアイテム] フォルダー内の特定のアイテムの Bcc フィールドのエントリを調べることができます。
注: 次の手順を使用して、Bcc フィールドの内容を表示するためにメッセージを再送信する必要はありません。 Bcc フィールドの内容を視覚的に検査するには、次の手順を使用します。
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[送信済みアイテム] フォルダーで電子メール メッセージを開きます。
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[その他のアクション] メニューの [このメッセージの再送信] をクリックします
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Bcc フィールドの内容を表示する
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メッセージを再送信せずに電子メール メッセージを閉じます。
