現象
[送信済みアイテム] フォルダーにあるメールメッセージを表示したときに、最初にメッセージを送信したときに [Bcc] フィールドにメールアドレスが含まれている場合でも、アイテムに [Bcc] フィールドが表示されないことがあります。
原因
この問題は、次の両方の項目が該当する場合に発生する可能性があります。
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オンラインモードのプロファイルを使用している (キャッシュモードではない)
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メッセージの送信時に [Bcc] フィールドに大量の電子メールアドレスが含まれている
注: この問題を引き起こすメールアドレスの正確な数は、アドレスの長さによって異なります。 ただし、1人のユーザーが、[Bcc] フィールドに500の電子メールアドレスを追加した場合に、この問題が発生したと報告されました。
解決方法
この問題が発生しないようにするには、次のいずれかの解決策を試してください。
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キャッシュモードプロファイルを使用する
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多数のメールアドレスではなく、配布リストを使用します。
詳細情報
キャッシュモードプロファイルに変更できない場合、または配布リストを使用できない場合は、次の手順を実行して、[送信済みアイテム] フォルダー内の特定のアイテムの [Bcc] フィールドのエントリを検査できます。
注: 次の手順を使用して、[Bcc] フィールドの内容を表示するためにメッセージを再送信する必要はありません。 次の手順を使用して、Bcc フィールドの内容を目視で確認できます。
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[送信済みアイテム] フォルダーでメールメッセージを開きます。
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[その他の操作] メニューで、[このメッセージを再送] をクリックします。
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[Bcc] フィールドの内容を表示する
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メッセージを再送信せずに、メールメッセージを閉じます。
