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現象

Outlook 2013 の時刻を HTTP では、10 秒後アウト-の-Office サービスに要求します。通常の状況では、これは、サーバーが応答するための十分な時間です。ただし、高負荷の下で、サーバーが応答する時間が長くなりますをかかる場合があります。

詳細

2015 年 9 月 8 日を Outlook 2013 (KB3085495) の更新を適用した後は、アウト-の-Office サービスの可用性サービスなどの他の一部のサービスは、HTTP 要求または MAPI 要求を要求するかどうかは、すべての HTTP 要求の再試行回数の最大数を指定するのにレジストリ キーを作成するのに次の手順を使用することができます。

Important
このセクションの手順の実行には注意が必要です。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。前に変更する、復元用のレジストリをバックアップする問題が発生する場合に。

  1. すべての Microsoft Office アプリケーションを終了します。

  2. レジストリ エディターを起動します。

    • 10 を Windows の起動をするには、 Windows の検索ボックスで、 regeditを入力し、検索結果でregedit.exeを選択を移動します。

    • Windows 8 または Windows 8.1 では、右上隅にマウスを移動検索に移動、検索のテキスト ボックスに「regedit」を入力し、、 regedit.exe検索結果にします。

    • Windows 7 を起動するに、検索プログラムおよびファイルのテキスト ボックスに「regedit」を入力し、、検索結果でregedit.exeを選択し、移動します。

  3. 見つけてし、次のレジストリ エントリを選択します。

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP

  4. [編集] メニューで、新規作成] をポイントし、 DWORD 値を選択します。

  5. MaximumRetriesを入力し、Enter キーを押します。

  6. 詳細ウィンドウで、キーを押しますと保持 (または右クリック) MaximumRetries、および変更を選択します。

  7. [値データ] ボックスで、 0から15までの値を入力し、し、 [ok]を選択します。

    注 15 より大きい値が設定されている場合のみ 15 になります。

  8. レジストリ エディターを終了します。

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