最終更新日: 2022 年 7 月 25 日
問題
Windows 11の Outlook Desktop で検索すると、検索結果に最新のメール メッセージが表示されないことがあります。 コントロール パネルで Windows インデックス作成オプションをチェックすると、インデックス作成の実行速度が低下しているか、一時停止されている可能性があります。 この問題は、主に POP、IMAP、オフラインの Exchange アカウントを持つユーザーに影響します。 これは、検索機能は主にローカルの Windows Search Serviceを使用して電子メールのインデックスを作成するためです。 Microsoft 365 と接続された Exchange アカウントでホストされているEmailは、サービス検索を使用して、検索スコープの大部分を検索します。 サービス検索は、この問題の影響を受けません。
状態:修正済み
この問題の修正プログラムは、2022 年 7 月 21 日の Windows 11 更新プログラム (KB5015882 (OS ビルド 22000.832) プレビュー (microsoft.com) に含まれています。
Windows 11記事で参照されている特定の変更:
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インデックスの再構築が遅くなる問題に対処します。 これにより、Outlook での最近のメールの検索など、ローカル検索の問題があるデバイスに役立ちます。
一時的な回避策
Windows デスクトップ検索を無効にすると、問題を一時的に回避できます。 これにより、Outlook は組み込みの検索を使用します。 組み込みの検索では、Windows Search Serviceを使用していないことを示す次のメッセージが表示されます。
"グループ ポリシーで Windows Search Serviceがオフになっているため、検索のパフォーマンスに影響します。
Outlook 用 Windows デスクトップ検索サービスを無効にするには、次の手順に従います。
重要: 次の手順では、レジストリを変更する方法を示します。 ただし、レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生する可能性があります。 レジストリを変更する際には十分に注意してください。 万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしておくと、 そうすることで、問題が発生した場合に、レジストリを復元できます。 レジストリをバックアップおよび復元する方法の詳細については、「Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法」を参照してください。
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Windows で [スタート] を右クリックし、[実行] を選択します。 [開く:] ボックスに「regedit」と入力し、[ OK] を選択します。 レジストリ エディターが開きます。
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レジストリでこのサブキーを見つけて選択します: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
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[Edit > New > Key] を選択し、新しいキーに Windows Search という名前を付けます。
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新しい Windows Search キーを選択します。
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[編集] > [新しい > DWORD 値] を選択します。
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DWORD の名前に「PreventIndexingOutlook」と入力し、Enter キーを押します。
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[PreventIndexingOutlook] を右クリックし、[変更...] を選択します。
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[ 値データ ] ボックスに「1 」と入力してレジストリ エントリを有効にし、[OK] を選択します。
注: PreventIndexingOutlook 設定を無効にするには、「0 (ゼロ)」と入力し、[OK] を選択します。
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レジストリ エディターを終了し、Outlook を再起動します。
参考までに、次のスクリーンショットは、回避策が有効になっているときにレジストリ エディターでこの修正プログラムがどのように表示されるかを示しています。
