現象
Microsoft Outlook で Outlook Today を開き、セクション見出し (Calendar、タスク、メッセージなど) の下に情報が表示されていないことを確認します。 このシナリオは、次のスクリーン ショットに示されています。
原因
この問題は、次のいずれかの条件に該当する場合に発生します。
- ポリシー [アドオン の一覧で特に許可されていない限り、すべてのアドオンを拒否 する] は、Outlook Today Control GUID を例外として追加せずに有効にします。
- Outlook.exe 値は 、FEATURE_BROWSER_EMULATION レジストリ エントリに存在し、 00002AF9 または 00002AF8 に設定されます。
解決策
この問題を解決するには、原因に固有の手順に従います。
重要
このセクションの手順には慎重に従ってください。 レジストリを正しく変更しないと、深刻な問題が発生することがあります。 変更する前に、問題の発生に備えて復元用にレジストリのバックアップを作成してください。
ポリシー "アドオンリストで特に許可されていない限り、すべてのアドオンを拒否する" が 使用されている場合:
Outlook を終了します。
レジストリ エディターを起動します。 それには、使用している Windows のバージョンに応じて、以下のいずれかの方法を使用します。
- Windows 10: [スタート] ボタンを右クリックまたは長押しし、[実行] を選択して [実行] ダイアログ ボックスを開きます。
- Windows 8 の場合: Windows キーを押しながら R キーを押して [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。
- Windows 7 または Windows Vista: [ スタート] をクリックし、[ 実行 ] を選択して [ 実行 ] ダイアログ ボックスを開きます。
「regedit.exe」 と入力し、Enter キーを押します。
次のサブキーを見つけて選択します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID[ 編集] を選択し、[ 新しい文字列値] を選択します。 値名として次のテキストを入力し、Enter キーを押します。
{0468C085-CA5B-11D0-AF08-00609797F0E0}{0468C085-CA5B-11D0-AF08-00609797F0E0} 値をダブルクリックします。 [値データ] フィールドに、「 1 」または「 2」と入力します。
1 = 指定されたアドオンが許可されます
2 = 指定されたアドオンが許可され、ユーザーはアドオン マネージャーを使用してアドオンを管理できます。[ファイル] メニューの [終了] を選択して、レジストリ エディターを終了します。
注
レジストリ値が Policies hive の下にある場合は、グループ ポリシーによって構成されている可能性があります。 その場合、このポリシーがコンピューターで更新されると、元の値が復元されます。 この設定を変更するには、管理者がこのポリシーを変更する必要があります。
FEATURE_BROWSER_EMULATION サブキーに Outlook.exe 値が含まれている場合
Outlook を終了します。
レジストリ エディターを起動します。 それには、使用している Windows のバージョンに応じて、以下のいずれかの方法を使用します。
- Windows 10: [スタート] ボタンを右クリックまたは長押しし、[実行] を選択して [実行] ダイアログ ボックスを開きます。
- Windows 8 の場合: Windows キーを押しながら R キーを押して [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。
- Windows 7 または Windows Vista: [ スタート] をクリックし、[ 実行 ] を選択して [実行] ダイアログ ボックスを開きます。
「regedit.exe」 と入力し、Enter キーを押します。
レジストリ エディターで、Windows と Outlook のインストールのバージョンに応じて、次のサブキーを見つけて選択します。
- 32 ビット Outlook を実行している 32 ビット Windows または 64 ビット Outlook を実行している 64 ビット Windows の場合:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION\
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION\ - 32 ビット Outlook を実行している 64 ビット Windows の場合:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION\
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION\
- 32 ビット Outlook を実行している 32 ビット Windows または 64 ビット Outlook を実行している 64 ビット Windows の場合:
OUTLOOK.exe 値を見つけて右クリックし、[変更] を選択します。
[ 値データ] に 「2711」と入力し、[ 基本] で [ 16 進数] を選択します。 完了したら、[OK] を選びます。
注
基本 16 進数の値は 2711 です (Decimal の値は 10001 です)。 レジストリ エディターに表示される方法は次のようになります。
レジストリ エディターを終了します。
または、[ 値] データ を問題の原因にならない値に変更するか、値を削除できます。
このレジストリ値の再構成の詳細については、 インターネット機能コントロール (B.. ) に関する記事の「ブラウザー エミュレーション」セクションを参照してください。C)。
追加情報
既存のポリシーを更新する
Outlook 用アドインを管理するように構成されている既存のポリシーを更新するには:
グループ ポリシー エディターを起動します。
[ユーザー構成] で、[管理用テンプレート] を展開し、[Windows コンポーネント]、[インターネット エクスプローラー]、[セキュリティ機能] の順に展開します。
[ アドオンの管理] で、[アドオン の一覧で特に許可されていない限り、すべてのアドオンを拒否する] をダブルクリックします。
ポリシーが [有効] になっていることを確認し、[ OK] を選択します。
注
このポリシーが有効になっていない場合、前述のレジストリ データは、グループ ポリシー以外の方法でクライアント コンピューターに展開されている可能性があります。
グループ ポリシー エディターで、[アドオン リスト ポリシー] をダブルクリックします。
[ 有効] を選択し、[ 表示] を選択します。
次の情報を使用します。
エントリ名: {0468C085-CA5B-11D0-AF08-00609797F0E0}
Value:
1 = 指定されたアドオンが許可されます
2 = 指定されたアドオンが許可され、ユーザーはアドオン マネージャーを使用してアドオンを管理できます。
残りの画面で [OK] を 選択して終了します。