現象

インターネットを検索したり、インターネットをブラウズした後、コンピューターで作業をしているときに、 PC の修復をという名前の新しいウィンドウを開くことがあること、お使いのコンピューターを最適化するよう要求しているあなたの電子メール アドレスなど個人情報を要求しがあります。これは、Win32/FakeSysdef のマルウェアの亜種で、コンピューター上での他の問題のある動作と同様に、ファイルを削除したり非表示にしたりする可能性があります。

解決策

この問題を解決することができ、Microsoft セーフティのスキャンを実行して、PC の修復ウイルスを削除します。これを行うには、以下の手順を実行します。

  1. Http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspxに移動し、[今すぐダウンロード] ボタンをクリックします。

  2. 画面の指示に従い、Microsoft Safety Scanner をダウンロードしてインストールします。ダイアログ ボックスが表示されたら、ファイルをデスクトップに保存します。

  3. セーフ モードでコンピューターを再起動します。Windows 7、Windows Vista、および Windows XP の場合

    1. コンピューターの起動中に、F8 キーを繰り返し押します。

    2. [Windows 拡張オプション メニュー] (Windows XP) または [詳細ブート オプション] (Windows Vista または Windows 7) メニューが表示されます。セーフ モードを選択し、 Enter キーを押します。

    3. 管理者の資格情報を確認するプロンプトが表示されたら、ユーザー名とパスワードを入力し、[ OK] をクリックします。

  4. デスクトップのマイクロソフト安全スキャナーのアイコンをダブルクリックします。Msertとしてラベル付けする場合があります。

  5. [「使用許諾契約書」の条項に同意します] の隣にあるボックスをオンにし、[次へ] をクリックします。

  6. [クイック スキャン] をクリックし、[次へ] をクリックします。

  7. Microsoft セーフティのスキャンは、コンピューターをスキャンします。これには数分かかる場合があります。スキャンの完了後は、スキャンの結果の詳細を表示] をクリックします。結果の一覧には Trojan: Win32/FakeSysdef が含まれているはずです。

詳細

Microsoft セーフティのスキャンの詳細についてを参照してください: http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspxWin32 FakeSysdef/マルウェアとそのバリエーションについての詳細についてを参照してください: http://www.microsoft.com/security/portal/Threat/Encyclopedia/Entry.aspx?name=Trojan%3aWin32%2fFakeSysdef&threatid=4295122934マイクロソフトでは、無料のセキュリティ プログラムである Microsoft Security Essentials を提供しています。このプログラムで、マルウェアによる感染からコンピューターを保護できます。Microsoft Security Essentials の詳細についてを参照してください: http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxハッカー、マルウェア、およびその他の悪意のあるアクティビティから、コンピューターを保護する方法については、マイクロソフトの安全性とセキュリティ センターを参照してください: http://www.microsoft.com/security/default.aspx

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