現象
次のような状況を考えます。
-
Aries 電話に接続されているコンピューター上の Microsoft Lync 2010 クライアントにサインインするとします。
-
電話では、Lync の電話のエディションを実行しているし、Lync 2010 クライアントとペアになり。
-
USB ヘッドセットは、コンピューターに接続されているし、USB ヘッドセット デバイスの環境設定を設定します。
-
着信公衆交換電話網 (PSTN) の代理人は、クライアントをそのまま使用し、しようとして USB ヘッドセットを使用して呼び出しに応答します。
このシナリオでは、呼び出しが発表者モードの Aries 電話にルーティングされます。
原因
この問題は、Lync 2010 クライアント正しく処理しない電話、優先するデバイスとしてために発生します。
解決策
この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします。
Lync 2010 の累積的な更新プログラム パッケージの2884632の説明: 2013 年 10 月
詳細
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
