この資料では、空白のページが表示されている Windows Server 2012 R2 ベースまたは Windows Server 2012 ベースのリモート デスクトップ Web アクセス (RD Web アクセス) サーバー上の Remoteapp にアクセスしようとすると問題について説明します。この問題を解決できる修正プログラムがリリースされました。この修正プログラムをインストールする前に、前提条件」を参照してください。
現象
Windows Server 2012 R2 を実行している RD Web アクセス サーバーに接続するときにこの問題が発生し、サーバー上で公開されている Remoteapp の数が 999 よりも大きい。
解決策
方法 1: Windows Update
この更新プログラムが提供されている Windows の更新の Windows Server 2012 のオプションの更新プログラムです。Windows Update を実行する方法の詳細については、 Windows Update から更新プログラムを取得する方法を参照してください。
方法 2: 修正プログラム
Windows Server 2012 R2 は、この問題を解決するには、RD Web アクセス サーバーでは、この資料に記載されている修正プログラムをインストールします。
修正プログラムの情報
重要 任意の言語をインストールすることをお勧めする前にする必要があるパックは、この修正プログラムをインストールします。詳細については、「Windows への言語パックの追加」を参照してください。
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、 2919355 を更新するWindows Server 2012 R2 のインストールが必要です。
レジストリ情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
このソフトウェア更新プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターにおけるこれらのファイルの日付と時刻は、現在の夏時間を使用したローカル時刻で表示されます。ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
注:
-
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、以下の表に記載のファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.2.920 0.16xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
-
各環境にインストールされる MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションに一覧表示されています。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
x64 Windows Server 2012
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
SP の要件 |
サービス区分 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Tscpub.mof |
該当なし |
14,166 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
なし |
該当なし |
Tscpubwmi.dll |
6.2.9200.21585 |
334,848 |
08-Aug-2015 |
03:00 |
x64 |
なし |
該当なし |
Tscpubsvr.dll |
6.2.9200.21585 |
222,720 |
08-Aug-2015 |
03:00 |
x64 |
なし |
該当なし |
Tscpubsvr.mof |
該当なし |
1,441 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
なし |
該当なし |
Allusers_tswa.log |
該当なし |
190 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Aspnetdb.mdf |
該当なし |
10,485,760 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Aspnetdb_log.ldf |
該当なし |
516,096 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Banner_01.jpg |
該当なし |
27,385 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Banner_02.jpg |
該当なし |
14,234 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Bar_03.jpg |
該当なし |
7,295 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Bg_globe_01.jpg |
該当なし |
76,793 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Bottom_left.png |
該当なし |
252 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Bottom_mid.png |
該当なし |
224 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Bottom_right.png |
該当なし |
264 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Clear.gif |
該当なし |
43 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Default.aspx |
該当なし |
4,423 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Default.aspx.cs |
該当なし |
440 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Erroricon.png |
該当なし |
2,414 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Folder.png |
該当なし |
1,154 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Ivmo.png |
該当なし |
668 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Left_mid.png |
該当なし |
211 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Logo_01.png |
該当なし |
3,492 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Logo_02.png |
該当なし |
7,084 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Mslogo_black.png |
該当なし |
3,664 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Rapwait.gif |
該当なし |
3,124 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Renderfail.css |
該当なし |
181 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Renderscripts.js |
該当なし |
24,640 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Right_mid.png |
該当なし |
214 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Site.xsl |
該当なし |
34,343 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Top_left.png |
該当なし |
234 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Top_mid.png |
該当なし |
206 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Top_right.png |
該当なし |
271 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Tscpubstub.dll |
6.2.9200.21585 |
37,888 |
08-Aug-2015 |
03:00 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tscpubstub.mof |
該当なし |
1,426 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Tsportalwebpart.dll |
6.2.9200.21585 |
413,184 |
08-Aug-2015 |
04:48 |
x86 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tspubfilter.dll |
6.2.9200.16384 |
13,312 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tspubfilter.mof |
該当なし |
1,451 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Tswa_migplugin.dll |
6.2.9200.21585 |
146,432 |
08-Aug-2015 |
03:00 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tswebaccess.xml |
該当なし |
361 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Tswf.xsd |
該当なし |
8,655 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Up.png |
該当なし |
2,321 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Warning24.png |
該当なし |
1,221 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Web.config |
該当なし |
5,052 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Webfeed.aspx |
該当なし |
108 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Webfeed.aspx.cs |
該当なし |
3,891 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Ws_h_c.png |
該当なし |
4,056 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
注:
-
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、以下の表に記載のファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.3.960 0.17 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
各環境にインストールされる MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションに一覧表示されています。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
x64 Windows Server 2012 R2
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
SP の要件 |
サービス区分 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Tscpub.mof |
該当なし |
14,166 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
なし |
該当なし |
Tscpubwmi.dll |
6.3.9600.17901 |
357,888 |
09-Jun-2015 |
21:40 |
x64 |
なし |
該当なし |
Tscpubsvr.dll |
6.3.9600.17901 |
241,152 |
09-Jun-2015 |
21:29 |
x64 |
なし |
該当なし |
Tscpubsvr.mof |
該当なし |
1,441 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
なし |
該当なし |
Allusers_tswa.log |
該当なし |
190 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Aspnetdb.mdf |
該当なし |
10,485,760 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Aspnetdb_log.ldf |
該当なし |
516,096 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Banner_01.jpg |
該当なし |
27,385 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Banner_02.jpg |
該当なし |
14,234 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Bar_03.jpg |
該当なし |
7,295 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Bg_globe_01.jpg |
該当なし |
76,793 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Bottom_left.png |
該当なし |
252 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Bottom_mid.png |
該当なし |
224 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Bottom_right.png |
該当なし |
264 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Clear.gif |
該当なし |
43 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Default.aspx |
該当なし |
4,423 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Default.aspx.cs |
該当なし |
440 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Erroricon.png |
該当なし |
2,414 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Folder.png |
該当なし |
1,154 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Ivmo.png |
該当なし |
668 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Left_mid.png |
該当なし |
211 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Logo_01.png |
該当なし |
3,492 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Logo_02.png |
該当なし |
7,084 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Mslogo_black.png |
該当なし |
3,519 |
21-Jun-2013 |
07:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Rapwait.gif |
該当なし |
3,124 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Renderfail.css |
該当なし |
181 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Renderscripts.js |
該当なし |
19,396 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Right_mid.png |
該当なし |
214 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Site.xsl |
該当なし |
34,652 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Top_left.png |
該当なし |
234 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Top_mid.png |
該当なし |
206 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Top_right.png |
該当なし |
271 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Tscpubstub.dll |
6.3.9600.17901 |
38,400 |
09-Jun-2015 |
21:57 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tscpubstub.mof |
該当なし |
1,426 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Tsportalwebpart.dll |
6.3.9600.17901 |
412,160 |
10-Jun-2015 |
11:57 |
x86 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tspubfilter.dll |
6.3.9600.17901 |
13,824 |
09-Jun-2015 |
21:37 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tspubfilter.mof |
該当なし |
1,451 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Tswa_migplugin.dll |
6.3.9600.17901 |
145,920 |
09-Jun-2015 |
22:08 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tswebaccess.xml |
該当なし |
361 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Tswf.xsd |
該当なし |
8,716 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Up.png |
該当なし |
2,321 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Warning24.png |
該当なし |
1,221 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Web.config |
該当なし |
5,058 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Webfeed.aspx |
該当なし |
118 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Webfeed.aspx.cs |
該当なし |
4,209 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Webscripts-domain.js |
該当なし |
6,195 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
Ws_h_c.png |
該当なし |
4,558 |
21-Jun-2013 |
07:49 |
該当なし |
SPO |
AMD64_TSP |
x64 Windows Server 2012
ファイルのプロパティ |
値 |
---|---|
ファイル名 |
Amd64_4269a856dd5ff5ee6e3bb9dc367e0707_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_eaeb09c11599c69d.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
689 |
日付 (UTC) |
08-Aug-2015 |
時刻 (UTC) |
08:34 |
プラットフォーム |
該当なし |
ファイル名 |
Amd64_483c0dbb718cdb695e72c3f7e0fffc46_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_9b4c62b8af8a1bf1.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
726 |
日付 (UTC) |
08-Aug-2015 |
時刻 (UTC) |
08:34 |
プラットフォーム |
該当なし |
ファイル名 |
Amd64_82b0a7b93ccc18939e48edaa6843dc2e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_e4e27369a4a4a231.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
725 |
日付 (UTC) |
08-Aug-2015 |
時刻 (UTC) |
08:34 |
プラットフォーム |
該当なし |
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-t..es-cpub-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_a668a1c81cf714f2.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
14,976 |
日付 (UTC) |
08-Aug-2015 |
時刻 (UTC) |
04:55 |
プラットフォーム |
該当なし |
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-t..s-centralpublishing_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_46d8f2d7e370fba5.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
29,345 |
日付 (UTC) |
08-Aug-2015 |
時刻 (UTC) |
04:55 |
プラットフォーム |
該当なし |
ファイル名 |
Amd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_8dea21bd927c3139.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
43,291 |
日付 (UTC) |
08-Aug-2015 |
時刻 (UTC) |
08:34 |
プラットフォーム |
該当なし |
ファイル名 |
Update.mum |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
1,835 |
日付 (UTC) |
08-Aug-2015 |
時刻 (UTC) |
08:34 |
プラットフォーム |
該当なし |
x64 Windows Server 2012 R2
ファイルのプロパティ |
値 |
---|---|
ファイル名 |
Amd64_a60a896f664dcaa6ef592b37d3917bc9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_ced93444392eaa5c.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
725 |
日付 (UTC) |
10-Jun-2015 |
時刻 (UTC) |
12:03 |
プラットフォーム |
該当なし |
ファイル名 |
Amd64_c5e08a9ca3c1db4a97746ae36f2734f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_b96aa99a55f5674d.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
689 |
日付 (UTC) |
10-Jun-2015 |
時刻 (UTC) |
12:03 |
プラットフォーム |
該当なし |
ファイル名 |
Amd64_deb9d9b1a37b5a447d8e19b8fd90e35a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_d6491ed1f68c3f81.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
726 |
日付 (UTC) |
10-Jun-2015 |
時刻 (UTC) |
12:03 |
プラットフォーム |
該当なし |
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-t..es-cpub-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_3e2645594dcef284.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
15,006 |
日付 (UTC) |
09-Jun-2015 |
時刻 (UTC) |
23:45 |
プラットフォーム |
該当なし |
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-t..s-centralpublishing_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_de9696691448d937.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
29,375 |
日付 (UTC) |
09-Jun-2015 |
時刻 (UTC) |
23:45 |
プラットフォーム |
該当なし |
ファイル名 |
Amd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_25a7c54ec3540ecb.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
44,187 |
日付 (UTC) |
10-Jun-2015 |
時刻 (UTC) |
12:03 |
プラットフォーム |
該当なし |
ファイル名 |
Update.mum |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
1,835 |
日付 (UTC) |
10-Jun-2015 |
時刻 (UTC) |
12:03 |
プラットフォーム |
該当なし |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される用語を参照してください。