現象

Microsoft Lync Server 2013 フロント エンド サーバーでは、この問題が発生すると、クライアント ユーザー次の問題が発生します。

  • 新しいユーザーは、フロント エンド サーバーにサインインできません。

  • ユーザーは、インスタント メッセージの会話を完了できません。

  • ユーザーは、フロント エンド サーバーでホストされている会議に参加できません。

さらに、フロント エンド サービス (RTCSrv.exe) を再起動すると、サービスが停止します。

解決策

この問題を解決するには、 2015年 7 月の累積的な更新の 5.0.8308.920 (フロント エンド サーバーとエッジ サーバー) に、Lync Server 2013 をインストールします。

詳細

この問題は、フロント エンド サービスで競合状態が発生したために発生します。

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