適用先
Skype for Business 2016 Skype for Business 2019

現象

Microsoft Skype for Business 2016 または 2019 でアプリケーション画面共有を表示しているときに、表示解像度が送信者の解像度よりも高い場合は、ウィンドウまたは実際のサイズに合ったコマンドが共有アプリケーションでは機能しない場合があります。

原因

アプリケーション画面共有コンポーネントの技術的な制限により、クライアントは画面共有イメージをスケールダウンできますが、スケールアップすることはできません。

[解像度]

機能が期待どおりに機能しない場合に混乱を避けるために、必要なスケーリングが不可能であることが検出されると 、[ウィンドウに合わせる ] ボタンは無効になります。

この問題を解決するには、2019 年 2 月 5 日の更新プログラム (KB4462114) を Skype for Business 2016 用にインストールします。

回避策

アプリケーション共有の代わりにデスクトップ共有を実行すると、[ ウィンドウに合わせる ] ボタンが有効のままになり、閲覧者は画像をスケールアップできるようになります。

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。