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現象

この問題は、次のような場合に発生します。

  • Microsoft Skype for Business 2016 または Microsoft Lync 2013 クライアントの外部認証のために、Windows チャレンジ/レスポンス (NTLM) を無効にします。

  • すべてのトラフィックがエッジサーバーと暗号化された VPN トンネルを通過するように、仮想プライベートネットワーク (VPN) の分割トンネリングを実行している。

DSK 認証に対して発行されたクライアント証明書の有効期間が180日間の場合、クライアント証明書の有効期限が切れる前に、クライアント証明書の更新が誤って12時間以内に開始されます。 更新の正しい日付は、有効期限の30日前または有効期間の3分の1である必要があります。 この問題が発生した場合、ユーザーデバイスがオフラインのときに証明書が期限切れになった場合、ユーザーは、有効期限が切れた証明書を使用して、デバイス上の Skype for Business 2016 または Lync 2013 にリモートでサインインすることはできません。

この問題は、Microsoft 365 バージョンの Office でも発生します。

原因

この問題は、Skype for Business 2016 または Lync 2013 がクライアント証明書の更新が正しく行われなかったときのしきい値を計算するために発生します。

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