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現象

Microsoft Skype for Business Server 2019 またはskype For Business server 2015 環境では、場所に基づくルーティング (Lbr) のユーザー a を構成した後で、次のシナリオを検討してください。

状況 1:

  • ユーザーがすべてのクライアントからサインアウトします。

  • ユーザー B は、着信 PSTN 通話をユーザー A に対して行います。

状況 2:

  • ユーザー A は、着信の転送を設定して、すべての通話をボイスメールに送信します。

  • ユーザー A がすべてのクライアントからサインアウトします。

状況 3:

  • ユーザーが外部の携帯電話番号への通話転送を設定します。

  • ユーザー A がすべてのクライアントからサインアウトします。

すべてのシナリオでは、着信通話の応答時間が高速になります。 発信者がボイスメールにルーティングされないか、外部の番号に転送されません。

解決方法

この問題を解決するには、次のいずれかの更新プログラムをインストールします。

  • Skypeforbusiness server 2019の  場合は、  skype for business server 2019、フロントエンドサーバー、エッジサーバーの2019 年12月の累積更新 7.0.2046.151をインストールします。

  • Skype for Business Server 2015 の場合は、Skype for Business Server 2015、フロントエンドサーバー、エッジサーバーの2020年 5月の累積更新プログラム 6.0.9319.580をインストールします。

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