適用先
Skype for Business Server 2019

現象 

Microsoft Skype for Business (SFB) 2019 プールまたはサーバーを SFB サブスクリプション エディション RTM にアップグレードしようとするとき、または PowerShell でコマンドレット Install-CsDatabase 実行しようとすると、Skype for Business展開ウィザードに次のエラー メッセージが表示されます。

互換性のないサービス バージョンが見つかったため、インストールを続行できません。

展開ウィザード

原因 

この動作は、サーバーが Skype for Business SE ビルドを使用して更新されるが、プールがまだトポロジ ビルダーを使用して SKYPE FOR BUSINESS SERVER 2019 から SKYPE FOR BUSINESS SERVER SE にアップグレードされておらず、トポロジがまだ発行されていない場合に想定されます。

解決策 

プールまたはサーバーをアップグレードするには、次の手順に従います。

  1. 次のいずれかの FE サーバーにサブスクリプション エディションの更新プログラムをインストールします。

    1. PowerShell: で次のコマンドを入力して、すべてのSkype for Business サービスを停止します    Stop-CsWindowsService

    2. FE サーバーで SkypeServerUpateInstaller.exe を実行します。

    3. 次のコマンドを入力してサービスを再起動します:    Start-CsWindowsService

  2. トポロジ ビルダーを開き、SFB 2019 から SFB サブスクリプション エディションにアップグレードするプールを移行します。

    1. プールを移行するには、プールを右クリックし、[ サブスクリプション エディションにアップグレード] を選択します。

    2. 移行が完了したら、トポロジを発行します。 

    3. [トポロジの発行] ウィザードの [ 次の手順] ページで、 To Do リストを開きます。 To-Do リストには、手順 5 で更新する必要があるサーバー FQDN の一覧が表示されます。

  3. FE サーバーで、トポロジがレプリケートされるまで待ちます。

    1. 次のコマンドを実行して、レプリケーションの状態を確認します:     Get-CsManagementStoreReplicationStatus 

    2. レプリケーションが完了していない場合は、次のコマンドを実行して、レプリケーションを手動で呼び出すことができます。 

          Invoke-CsManagementStoreReplication

  4. トポロジがレプリケートされたら、bootstrapper.exeを実行します (C:\Program Files\Skype for Business 2019\Deployment にあります)。 ブートストラップがエラーなしで正常に実行されていることを確認します。

  5. 手順 3 で移行されたサーバーを更新します。

    1. 次のコマンドを実行して、アップグレードされたサーバー上のすべてのサービスを停止します。

         Stop-CsWindowsService

    2. 各サーバー でSkypeServerUpateInstaller.exe を実行します。

    3. アップグレードされたすべてのサーバーでサービスを再起動します。

      1. フロントエンド プール サーバーの場合は、PowerShell で次のコマンドを実行します。

           Start-CsPool

      2. フロント エンド 以外のプール サーバーで、次のコマンドを実行してサービスを再起動します。 

           Start-CsWindowsService

    4. bootstrapper.exe を実行 します。

  6. 2019 年Skype for Business Serverからサブスクリプション エディションにアップグレードする必要がある追加のプールごとに、手順 1 ~ 5 Skype for Business繰り返します。

注: これらの手順が正しく実行されていない場合、または更新されたトポロジが正常にレプリケートされない場合は、ブートストラップまたは展開ウィザードを実行するとき、または Install-CsDatabase コマンドを実行するときに、次のエラーが発生する可能性があります。

WARNING: Skipping service "1-CentralMgmt-77" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-CentralMgmtStore-77" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-UserServices-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-Registrar-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-UserStore-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-WebServices-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-ConfServices-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-MediationServer-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-ApplicationServer-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-ApplicationStore-64" version "8", expected version "9" 

詳細情報

プールまたはサーバーを Skype for Business Server 2019 から Skype for Business Server サブスクリプション エディション にアップグレードする手順は、2013 年Skype for Business Serverから 2013 年への移行と同じインプレース アップグレード プロセスに従いますSkype for Business Server 2015. 詳細については、「Skype for Business Server 2015 へのアップグレード」を参照してください。

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