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現象

次のような状況を考えます。

  • Windows Server 2008、Windows Vista、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューター上には、いくつかの高パフォーマンスのストレージ ・ デバイスをインストールします。たとえば、ホスト ・ ベースの RAID またはファイバー チャネル アダプターをインストールします。

  • Storport.sys ドライバーを使用して、これらのストレージ ・ デバイスを管理できます。

このシナリオでは、コンピューターが予期せず、再起動し、次の Stop エラー メッセージのいずれかが表示される場合があります。

0x000000BE (パラメーター 1パラメーター 2パラメーター 3,パラメーター 4) ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY を停止します。

0x000000D1 (パラメーター 1、パラメーター 2、パラメーター 3,パラメーター 4) するを停止します。

注:

  • このエラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。

  • すべての"0x000000BE"または"0x000000D1"停止エラーは、この問題が原因です。

  • ストレージ ・ デバイスは一時停止し、頻繁に再開し場合、この問題は通常発生します。

原因

この問題は、符号付きの値は、Storport.sys ドライバーのデバッグ ログの一覧のインデックスとして使用されるために発生します。値を超える最大の正の値と、デバッグのログ エントリを照会するのには負のインデックスが使用されます。この現象には、いくつかの無効なメモリにアクセスすることが原因です。そのため、Stop コードが発生します。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

このパッケージの修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows サーバー 2008

  • Windows Server 2008 SP2

  • Windows 7 の場合

  • Windows Server 2008 R2

Windows Vista Service Pack を入手する方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

935791 Windows Vista service pack の入手方法Windows Server 2008 サービス パックの入手方法の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料の次の記事をご参照ください。

968849 Windows Server 2008 の最新の service pack の入手方法

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows Vista および Windows Server 2008 のファイル情報のメモ

重要 Windows Vista の修正プログラムと Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。ただし、「Windows Vista」 のみが修正プログラムの要求ページに一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページで、"Windows Vista"の下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。

    バージョン

    製品

    SR_Level

    サービス区分

    6.0.600
    0.
    20xxx

    Windows Vista の場合

    RTM

    LDR

    6.0.600
    1.
    22xxx

    Windows Vista および WIndows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22xxx

    Windows Vista および WIndows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 は、Windows Server 2008 のリリース バージョンに統合されています。ですから、RTM マイルス トーン ファイルは、Windows Vista のみに適用されます。RTM マイルス トーン ファイルのバージョン番号は 6.0.0000 です。xxxxxバージョン番号です。

  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、別々 に表示されている追加のファイルについては、Windows server 2008 と Windows Vista の"です。MUM ファイルと MANIFEST ファイルと関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

すべてのサポートされる x 86 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Storport.sys

6.0.6001.22689

123,784

11-May-2010

16:25

x86

Storport.sys

6.0.6002.22402

123,272

11-May-2010

17:38

x86

すべての サポートされるx64 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Storport.sys

6.0.6001.22689

159,624

11-May-2010

16:53

x64

Storport.sys

6.0.6002.22402

166,280

11-May-2010

17:49

x64

すべてのサポートされる IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Storport.sys

6.0.6001.22689

372,112

11-May-2010

16:29

IA-64

Storport.sys

6.0.6002.22402

372,104

11-May-2010

17:32

IA-64

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ


重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。

    バージョン

    製品

    SR_Level

    サービス区分

    6.1.760
    0.
    20xxx

    Windows 7 および Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、[その他のファイルの Windows Server 2008 R2 と Windows 7 の情報] セクションで個別に記載されているです。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Storport.sys

6.1.7600.20913

148,864

02-Mar-2011

06:45

x86

サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Storport.sys

6.1.7600.20913

187,776

02-Mar-2011

07:19

x64

サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Storport.sys

6.1.7600.20913

428,416

02-Mar-2011

06:07

IA-64

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

追加ファイル情報

Windows Vista および Windows Server 2008 に追加のファイル情報

すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 用の追加ファイル

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

3,565

日付 (UTC)

12-May-2010

時刻 (UTC)

00:33

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27b8782c49853af7.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

5,145

日付 (UTC)

11-May-2010

時刻 (UTC)

17:31

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29ee69544670fc59.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

5,145

日付 (UTC)

11-May-2010

時刻 (UTC)

18:43

プラットフォーム

該当なし

すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 用の追加ファイル

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_83d713b001e2ac2d.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

5,397

日付 (UTC)

11-May-2010

時刻 (UTC)

18:01

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_860d04d7fece6d8f.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

5,397

日付 (UTC)

11-May-2010

時刻 (UTC)

18:50

プラットフォーム

該当なし

すべてサポートされている IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル

ファイル名

Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27ba1c22498343f3.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

5,395

日付 (UTC)

11-May-2010

時刻 (UTC)

17:16

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29f00d4a466f0555.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

5,395

日付 (UTC)

11-May-2010

時刻 (UTC)

18:18

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,748

日付 (UTC)

12-May-2010

時刻 (UTC)

00:33

プラットフォーム

該当なし

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,874

日付 (UTC)

02-Mar-2011

時刻 (UTC)

09:35

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_2825f9f5aa69168c.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

15,725

日付 (UTC)

02-Mar-2011

時刻 (UTC)

07:10

プラットフォーム

該当なし

サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_8444957962c687c2.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

15,727

日付 (UTC)

02-Mar-2011

時刻 (UTC)

08:06

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,108

日付 (UTC)

02-Mar-2011

時刻 (UTC)

09:35

プラットフォーム

該当なし

サポートされているすべての IA64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル

ファイル名

Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_28279debaa671f88.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

15,726

日付 (UTC)

02-Mar-2011

時刻 (UTC)

08:07

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,684

日付 (UTC)

02-Mar-2011

時刻 (UTC)

09:35

プラットフォーム

該当なし

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