適用先
Surface Studio 1

現象

この PC をリセットするサーフェス Studio、アクションの機能が完了するか 8% 完了で停止するように長い時間をかかる場合がありますを使用するとします。

原因

ハイブリッド ドライブ構成のためこの問題が発生してがあるため追加の言語が含まれているイメージです。

解決策

問題が発生すると、しないはオフにするか、処理中にデバイスを再起動します。プロセスを使用することをお勧めします。 完全な完全に、を要することが自分のファイルを削除またはファイルを削除し、ドライブをクリーニングするを選択するかどうかに応じて、最大 10 時間。

詳細情報

問題は、ドライブを安全に消去するのにはサーフェス データ消し (SDE) ツールを使用する場合にも発生します。

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その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。