現象
オペレーティング システム展開タスク シーケンスでアプリケーションのインストール タスクを使用して展開されたアプリケーションが正常にダウンロードされない場合があります。 さらに、次のようなエラーがクライアントの SMSTS.log ファイルに表示される場合があります。
受信した実行状態: 24 (アプリケーションのダウンロードに失敗しました)
解決方法
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、Microsoft から入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この修正プログラムは、この記事で説明されている問題が発生しているシステムにのみ適用します。 この修正プログラムは、追加のテストを受ける場合があります。 そのため、この問題の影響を大きく受けない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムを待機することをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロードが可能」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合は、Microsoft カスタマー サービスとサポートに問い合わせ、修正プログラムを入手してください。
注: 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムに該当しない追加のサポートの質問や問題に適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧、または個別のサービス要求を作成するには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: "修正プログラムのダウンロード可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 言語が表示されない場合は、その言語で修正プログラムを使用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、System Center 2012 R2 Configuration Managerの累積的な更新プログラム 3 がインストールされている必要があります。
再起動に関する情報
この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要はありません。
注: この修正プログラム パッケージを適用する前に、Configuration Manager管理コンソールを閉じることをお勧めします。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えるものではありません。
ファイル情報
この修正プログラムの英語版には、次の表に示すファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) があります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時 (UTC) で記載されています。 ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換されます。 UTC とローカル時刻の違いを見つけるには、コントロール パネルの [日付と時刻] 項目の [タイム ゾーン] タブを使用します。
File name |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Configmgr2012ac-r2-kb3007095-x64.msp |
該当なし |
7,241,728 |
2014 年 8 月 25 日 |
01:30 |
対象外 |
Smsappinstall.exe |
5.0.7958.1406 |
267,440 |
2014 年 8 月 25 日 |
01:30 |
x64 |
Configmgr2012ac-r2-kb3007095-i386.msp |
対象外 |
5,832,704 |
2014 年 8 月 25 日 |
01:30 |
対象外 |
Configmgr2012adminui-r2-kb3007095-i386.msp |
該当なし |
8,630,272 |
2014 年 8 月 25 日 |
01:30 |
該当なし |
Microsoft.configurationmanagement.exe |
5.0.7958.1406 |
393,384 |
2014 年 8 月 25 日 |
01:30 |
x86 |
Smsappinstall.exe |
5.0.7958.1406 |
203,440 |
2014 年 8 月 25 日 |
01:30 |
x86 |
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細情報
この問題は、次の条件に該当する場合に発生する可能性があります。
-
タスク シーケンスによってコンピューターが再起動されます。
-
クライアント上のネットワーク接続は、Configuration Manager クライアントの LocationServices コンポーネントが起動するまでに完全には確立されません。
この問題により、クライアントがインターネット ベースのクライアントであると誤って判断される可能性があります。 そのため、アプリケーションに必要なコンテンツがローカル配布ポイントに見つかりません。
参考資料
Microsoft がソフトウェア 更新 プログラムの説明に使用する用語について説明します。