はじめに
この記事では、Microsoft System Center 2012 R2 Service Managerの更新プログラム ロールアップ 7 で修正される問題について説明します。 さらに、この記事には、System Center 2012 R2 Service Managerの更新プログラム ロールアップ 7 のインストール手順が含まれています。
この更新プログラムのロールアップで修正される問題
含まれる更新プログラムのロールアップ
2012 R2 Service Manager更新プログラムのロールアップSystem Center累積的であることに注意してください。 したがって、この更新プログラムロールアップには、次の更新プログラムの新しいペイロードと、次のSystem Center 2012 R2 Service Manager更新プログラムロールアップに含まれるコンテンツが含まれています。
修正される新しい問題
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Service Managerでは、ユーザーはフォームに変更を保存できず、ユーザーは次のエラー メッセージを受け取ります。
この更新プログラムロールアップをインストールすると、競合しない不整合の変更が発生した場合に、Service Manager項目を正常に保存できます。 この更新プログラムの詳細については、 こちらをクリックしてください。 -
Employee-Managerリレーションシップは、両方のユーザーが異なる Active Directory コネクタを介してインポートされるときに確立されません。
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MPSync Data Warehouse ジョブは、Data Warehouseのデプロイ元ジョブが既に既存のプライマリ &外部キーを再作成しようとしているため、応答を停止する頻度が高くなります。
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Active Directory コネクタの実行中は、ドメイン コントローラーのフェールオーバーごとに Active Directory コネクタが完全同期を実行するため、コンソールのパフォーマンスが大幅に低下することがあります。 この更新プログラムをインストールすると、Active Directory コネクタは、ドメイン コントローラーのフェールオーバー後を含め、以前の同期後に変更された項目のみを同期する必要があります。
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ユーザーが Active Directory にマネージャーを持っていることからマネージャーを持たないに変更された場合、構成管理データベース (CMDB) ではリレーションシップは削除または更新されません。
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Get-SCDWInfraLocations コマンドレット (更新プログラム ロールアップ 5 に含まれる) は、自動化とすべての PowerShell 標準をサポートするように改善されています。 これには、次のものが含まれます。
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コマンドレットの名前が Get-SCDWInfraLocation として変更されました。 これは、PowerShell の名前付け規則に準拠するために行われました。
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もともと、このコマンドレットでは "DWServer" パラメーターが必要でしたが、このパラメーターは削除されました。 コマンドレットは他の DW コマンドレットと同じパラメーターを受け入れ、"ComputerName" パラメーターを使用して DW サーバー名を渡すことができます。 さらに、"Credential" パラメーターは、DW サーバーにログオンするための資格情報を渡すために使用されます。 これらのパラメーターは、ほとんどの DW コマンドレットで同じです。
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このコマンドレットは、テキスト出力だけでなく PowerShell パイプラインにオブジェクトを返すようになりました。 これにより、このコマンドレットは自動化に適しています。つまり、このコマンドレットはスクリプトで使用できます。
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出力の既定の形式はテーブル形式であり、カスタマイズできます。
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コマンドレットに詳細なヘルプ ドキュメントが追加されました。
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[ 実績開始日] フィールドと [実績終了日] フィールドは、ほとんどのアクティビティには設定されません。 この更新プログラムをインストールした後、Service Managerのすべての種類のアクティビティに対してこれらのフィールドを設定する必要があります。
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コロンを含む電子メール メッセージを開こうとすると、Service Manager コンソールがクラッシュします (:)(たとえば、Outlookによって追加されるプレフィックス "RE:" と "FW:" など) Exchangeコネクタを介してインシデントに添付された名前。
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Service Manager コンソールに表示される SLA 情報は、抽出中に複数の状態変更がある場合、Data Warehouseで更新された状態を反映しません。
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要求オファリング ウィザードには、不可解な "XML 解析エラー" メッセージが表示され、ユーザーが要求オファリングの作成を続行できなくなります。 これにより、管理パックがVisual Studio (または XML を "プリプリント" する任意のプログラム) で変更された場合に問題が発生します。
System Center 2012 R2 Service Managerの更新プログラム ロールアップ 7 を取得してインストールする方法
ダウンロード情報
System Center Service Managerの更新プログラム パッケージは、Microsoft ダウンロード センターから入手できます。
Microsoft Update カタログ
Microsoft ダウンロード センターから更新プログラム パッケージを手動でダウンロードするには、次の Web サイトに移動します。
重要: この更新プログラム (更新プログラム 3063263) をダウンロードする場合は、更新プログラムの3099983が適切な場合は必ずダウンロードしてください:
この更新プログラムを適用する前に、次の手順に従います。
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この更新プログラムを適用する前に、すべてのService Manager関連アプリケーションを終了します。 たとえば、Service Manager コンソール、Self-Service ポータルリンク、および作成ツールを終了します。
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Data Warehouse サーバーが管理サーバーと少なくとも 1 回正常に同期されていることを確認します。
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更新プログラムがSystem Center Service Manager コンポーネントに次の順序でインストールされていることを確認します。
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Data Warehouse サーバー
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プライマリ管理サーバー
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セカンダリ管理サーバー
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すべてのアナリスト コンソール
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Self-Service ポータル
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注: 更新プログラムがインストールされたらすぐにすべての本体を再起動することが重要です。
Installationこの更新プログラムをインストールするには、次の手順に従います。
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更新3063263をターゲット フォルダーにダウンロードします。 この更新プログラムには、x86 ベースのバージョンと x64 ベースのバージョンの両方が含まれています。 システムに適したバージョンをダウンロードします。
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ターゲット フォルダーを開き、次のいずれかのファイルを右クリックします。
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SCSM2012R2_CU_KB3063263_AMD64_ 7.5.3079.442.exe
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SCSM2012R2_CU_ KB3063263_i386_ 7.5.3079.442.exe
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[ 管理者として実行] をクリックします。
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Microsoft ソフトウェア ライセンス条項に同意し、インストール ウィザードの手順に従います。
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すべての Active Directory コネクタを無効にし、プライマリ管理サーバーに更新プログラム 3099983 (SCSM2012R2_OD_KB3099983_AMD64_7.5.3079.504.exe) をインストールします。
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手順 5 で無効にしたすべての Active Directory コネクタを有効にします。
インストールを確認するこの更新プログラムの正常なインストールを確認するには、次の手順に従います。
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コントロール パネルで、[プログラムと機能] を開きます。
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[ インストールされた更新プログラムの表示] をクリックします。
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プライマリ管理サーバーに次の項目が一覧表示されている場合、インストールは成功しました。
Microsoft System Center Service Manager (KB3099983)
の修正プログラムとその他のサーバーに次の情報が表示されます。Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)
この更新プログラムを適用した後に Operations Manager マウント ポイント データを再同期するには、次の手順に従います。
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System Center Service Manager コンソールですべての Operations Manager 構成項目 (CI) コネクタを無効にします。
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Windows PowerShellで、次のコマンドレットを実行して、現在の実行ポリシーを確認します。
Get-ExecutionPolicy
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現在の実行ポリシーが [制限付き] に設定されている場合は、次のコマンドを実行して Remotesigned に設定します。
Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned
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System Center 2012 R2 インストール ディレクトリで次の PowerShell スクリプトを見つけます。
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1既定では、このファイルは次の場所にあります。C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
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プライマリ管理サーバーから次のコマンドを実行します。
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
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実行ポリシーを手順 2. の値に戻します。
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関連する Operations Manager CI コネクタを有効にして同期します。
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すべてのマウント ポイント データがSystem Center Service Managerに設定されていることを確認します。
Data Warehouse変換ジョブのタイムアウト期間を構成するImportant このセクションの手順に従ってください。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 変更する前に、問題の発生に備えて復元用にレジストリのバックアップを作成してください。
この更新プログラムを適用した後、Data Warehouse変換ジョブのタイムアウトは、Windows レジストリを使用して構成できます。 また、既定のタイムアウトは 3 時間 (180 分) に増やされます。 この既定値をオーバーライドするには、次の手順に従います。
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[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。[名前]ボックスに「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
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次のレジストリ サブキーを見つけて選択します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
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[編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD (32 ビット) 値] をクリックします。
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「SqlCommandTimeout」と入力し、Enter キーを押します。
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[詳細] ウィンドウで、 SqlCommandTimeout を右クリックし、[ 変更] をクリックします。
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[ 値データ ] ボックスに「1」と入力し、[ OK] をクリックします。
注: 値は秒単位で、0 から最大整数値の範囲に設定できます。 この値は 2,147,483,647 です。 -
レジストリ エディターを終了します。
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ファイル |
ファイルのバージョンまたは日付 |
サイズ (バイト単位) |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.コマンドレット.psd1 |
2015 年 7 月 10 日午後 12 時 26 分 |
11389 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.442 |
4082376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
2517704 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.442 |
711368 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.442 |
20168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.442 |
88776 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
408264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.442 |
1186504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
576200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.442 |
187080 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
80584 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
105160 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.コマンドレット.psd1 |
2015 年 7 月 10 日午後 1 時 |
11407 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.442 |
248520 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
215752 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.442 |
113352 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.442 |
182984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
338632 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.442 |
293576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.442 |
232136 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.442 |
1465032 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.442 |
1227464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.442 |
1166024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.442 |
314056 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.442 |
330440 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.442 |
223944 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
2015 年 7 月 10 日午後 1 時 |
21544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
2015 年 7 月 10 日午後 1 時 |
12914 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.442 |
121544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.442 |
150216 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.442 |
207560 |
|
TraceScenarios.cab |
2015 年 7 月 10 日午後 1 時 26 分 |
11607 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
301768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
363208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.442 |
117448 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.442 |
101064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.442 |
895688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
281288 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.442 |
2255560 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN) |
7.5.3079.442 |
322248 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
7.5.3079.442 |
555720 |
|
Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll |
7.5.3079.442 |
174792 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
756424 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
563912 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml (EN) |
2015 年 5 |
840748 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
109256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll |
7.5.3079.442 |
64200 |
