はじめに
この記事では、Microsoft System Center 2012 R2 Service Managerの更新プログラム ロールアップ 6 (UR6) で修正される問題について説明します。 さらに、この記事には、System Center 2012 R2 Service Managerの更新プログラム ロールアップ 6 のインストール手順が含まれています。この更新プログラムには、System Center 2012 R2 Service Manager リリースに対する一連のソフトウェア更新プログラムが含まれています。 これは、Service Manager 2012 R2 サーバーのすべてのインストールに適用する必要があります。 次の 3 つの実行可能ファイルを使用できます。
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SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe
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SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe
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SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe
ノート
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System Center 2012 R2 Service Manager更新プログラムのロールアップは累積的です。 したがって、この更新プログラム ロールアップには、次の更新プログラムの新しいペイロードと、次のSystem Center 2012 R2 Service Manager更新プログラムロールアップに含まれるコンテンツが含まれています。
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この更新プログラムロールアップをインストールした後、初めて Active Directory の完全同期が発生することがあります。 これにより、初めて同期が遅くなり、後の同期サイクルで最適化が実行されます。更新プログラム ロールアップ 6 を展開した後、プライマリ管理サーバーにSCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exeをインストールする必要があります。 [インストール手順] セクションを確認します。
更新のハイライト
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Service Manager 2012 R2 では、Microsoft SQL Server 2014 がサポートされるようになりました。
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この更新プログラムには、System Center Configuration Manager (CM) コネクタと Active Directory コネクタの同期時間を大幅に短縮するためのいくつかの機能強化が含まれています。
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Active Directory コネクタの同期スケジュールは、コンソールとWindows PowerShellを使用して構成できるようになりました。
この更新プログラムのロールアップで修正される問題
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問題 1SYSTEM CENTER用の管理パックの新しいバージョンをインポートした後、MPSync ジョブの応答が停止 (ハング) します。
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問題 2対応するコネクタが無効になっている場合でも、Active Directory コネクタ グループ拡張ワークフローが実行されます。
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問題 3Active Directory コネクタ同期は、同じ廃棄オブジェクトを複数回フェッチします。 これにより、デプロイに多数の削除済みオブジェクトがある場合、同期が遅くなります。
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問題 4拡張画面を使用してフォームを開くと、フォームが存在しなくなった場合でも、SM コンソールは引き続き拡張表示でフォーム ウィンドウを開こうとします。
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問題 5サービス要求フォームと問題管理フォームでは、フォームを更新した後に行われたデータ変更は保存されません。
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問題 6Active Directory コネクタ同期では、イベント ID 3305 を指定する多くの警告イベントが生成されます。
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問題 7System Center Configuration Manager コネクタを削除すると、関連するすべての構成項目が削除されるまでコンソールがハングします。
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問題 8Configuration Manager データベースがSQL Server Always On可用性グループでホストされ、別のノードに正常にフェールオーバーされた場合、追加は失敗します。
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問題 9大量のデータまたはイメージをリリース要求のドキュメント タブに貼り付けた場合、コンソールがクラッシュします。
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問題 10グループ & ユーザーは、SM 管理サーバーのドメインとの双方向選択的認証済み信頼であるドメインからユーザー ロールに追加できません。
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問題 11ユーザーの CA の数が多い場合、グローバル演算子グループが戻るまでに長い時間がかかります。 これにより、SDK プロセスでのメモリと CPU の使用量が急増します。
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問題 12EMG と TypeSpace Cache の呼び出しが遅く、管理グループに多数の列挙がある場合に CPU が急増します。
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問題 13[サービス コンポーネント] タブでサービスのエンティティをクリックすると、例外が発生します。
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問題 14更新プログラム ロールアップ 5 または更新プログラム ロールアップ 4 をインストールした後、Cireson SMA Connector で要求オファリングを作成すると、例外が発生します。
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問題 15 更新プログラム ロールアップ 5をインストールした後に、データ型変換エラーが発生します。 詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
3045893 System Center 2012 R2 Service Managerの更新プログラム ロールアップ 5 をインストールした後のデータ型変換エラー
System Center 2012 R2 Service Managerの更新プログラム ロールアップ 6 を取得してインストールする方法
ダウンロード情報
System Center 2012 Service Managerの更新プログラム パッケージは、Microsoft ダウンロード センターから入手できます。
Microsoft ダウンロード センター
Microsoft ダウンロード センターから更新プログラム パッケージを手動でダウンロードするには、次の Web サイトに移動します。
この更新プログラムをインストールする前に、次の手順に従います。重要: この更新プログラムのロールアップは、適用後にアンインストールすることはできません。 インストールをロールバックするには、失敗したコンポーネントに対して障害復旧操作を実行する必要があります。
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Service Manager、Data Warehouse データベース、DW OLAP キューブ データベース、暗号化キーをバックアップします。
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この更新プログラムをインストールする前に、すべてのService Manager関連アプリケーションを終了します。 たとえば、Service Manager コンソール、Self-Service ポータルリンク、および作成ツールを終了します。
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Data Warehouse サーバーが管理サーバーと少なくとも 1 回正常に同期されていることを確認します。
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更新プログラムがService Manager コンポーネントに次の順序でインストールされていることを確認します。
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Data Warehouse サーバー
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プライマリ管理サーバー
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セカンダリ管理サーバー
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すべてのアナリスト コンソール
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Self-Service ポータル
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更新プログラムがインストールされたらすぐにすべての本体を再起動することが重要です。
Installationこの更新プログラムをインストールするには、次の手順に従います。
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ターゲット フォルダーに更新プログラムをダウンロードします。 この更新プログラムには、x86 ベースのバージョンと x64 ベースのバージョンの両方が含まれています。 システムに適したバージョンをダウンロードします。
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ターゲット フォルダーを開き、次のいずれかのファイルを右クリックします。
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SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe
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SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe
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[ 管理者として実行] をクリックします。
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Microsoft ソフトウェア ライセンス条項に同意し、インストール ウィザードの手順に従います。
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すべての Active Directory コネクタを無効にし、プライマリ管理サーバーにSCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exeをインストールします。
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前の手順で無効になっている Active Directory コネクタを有効にします。
インストールを確認するこの更新プログラムの正常なインストールを確認するには、次の手順に従います。
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コントロール パネルで、[プログラムと機能] を開きます。
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[ インストールされた更新プログラムの表示] をクリックします。
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プライマリ管理サーバーに次の項目が一覧表示されている場合、インストールは成功しました。
Microsoft System Center Service Manager(KB3099983)の修正プログラムとその他のサーバーに次の一覧が表示されます
Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)
この更新プログラムをインストールした後に Operations Manager マウント ポイント データを再同期するには、次の手順に従います。
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Service Manager コンソールのすべての Operations Manager 構成項目 (CI) コネクタを無効にします。
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Windows PowerShellで、次のコマンドレットを実行して、現在の実行ポリシーを確認します。
Get-ExecutionPolicy
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現在の実行ポリシーが [制限付き] に設定されている場合は、 Remotesigned に設定します。 これを行うには、次のコマンドを実行します。
Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned
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System Center 2012 R2 インストール ディレクトリで次の PowerShell スクリプトを見つけます。
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1既定では、このファイルは次の場所にあります。
C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
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プライマリ管理サーバーから次のコマンドを実行します。
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
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実行ポリシーを、手順 2. の元の値に戻します。
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関連する Operations Manager CI コネクタを有効にして同期します。
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すべてのマウント ポイント データがService Managerに設定されていることを確認します。
Data Warehouse変換ジョブのタイムアウト期間を構成するImportant このセクションの手順に従ってください。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 変更する前に、問題の発生に備えて復元用にレジストリのバックアップを作成してください。この更新プログラムをインストールした後、Windows レジストリを使用して、Data Warehouse変換ジョブのタイムアウトを構成できるようになりました。 また、既定のタイムアウトは 3 時間 (180 分) に増やされます。 この設定をオーバーライドするには、次の手順に従います。
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[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。[名前]ボックスに「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
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次のレジストリ サブキーを見つけて選択します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
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[編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD (32 ビット) 値] をクリックします。
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「SqlCommandTimeout」と入力し、Enter キーを押します。
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詳細ウィンドウで、 SqlCommandTimeout を右クリックし、[ 変更] をクリックします。
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[ 値データ ] ボックスに「1」と入力し、[ OK] をクリックします。注: この値は秒単位で設定されます。 範囲は 0 から "最大整数" の値 2,147,483,647 までです。
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レジストリ エディターを終了します。
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更新されるファイル |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.コマンドレット.psd1 |
対象外 |
11,389 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.367 |
4,082,376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.367 |
2,517,704 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.367 |
711,368 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.367 |
20,168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.367 |
88,776 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
408,264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.367 |
1,186,504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.367 |
576,200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.367 |
187,080 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.367 |
80,584 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.367 |
101,064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.367 |
92,872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.コマンドレット.psd1 |
対象外 |
11,407 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.367 |
248,520 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
215,752 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.367 |
109,256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.367 |
182,984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
338,632 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.367 |
92,872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.367 |
293,576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.367 |
232,136 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.367 |
1,465,032 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60,104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.367 |
1,227,464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.367 |
1,166,024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.367 |
158,408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.367 |
314,056 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.367 |
330,440 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.367 |
223,944 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
該当なし |
21,544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
対象外 |
12,914 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.367 |
162,504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120,008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.367 |
133,832 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.367 |
121,544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.367 |
92,872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.367 |
84,680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.367 |
150,216 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.367 |
133,832 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.367 |
207,560 |
|
TraceScenarios.cab |
該当なし |
11,607 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
301,768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
363,208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.367 |
117,448 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL |
7.5.3079.367 |
39,624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.367 |
101,064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.367 |
39,624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.367 |
895,688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.367 |
281,288 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.367 |
2,251,464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN) |
7.5.3079.367 |
322,248 |
