はじめに
この記事では、Microsoft System Center 2016 Service Managerの更新プログラム ロールアップ 2 で修正される問題について説明します。 さらに、この更新プログラムロールアップのインストール手順も含まれています。
この更新プログラムのロールアップで修正される問題
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System Center Configuration Manager 1702 は、Configuration Manager コネクタのこのService Manager更新プログラムでサポートされるようになりました。
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管理者は、System Center 2016 Service Manager コンソールを使用して新しいExchange コネクタを作成します。 [Exchange コネクタの作成] ウィザードの [サーバー接続] ウィンドウで [テスト接続] ボタンをクリックすると、例外が発生します。
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Self-Service ポータルを使用して作成された要求には、常に作業項目の [ソース] フィールドがポータルとして設定され、[状態] フィールドが [新規] に設定されます。 テンプレートまたは Request Offering 入力マッピングが適用されている場合、これらの値は上書きされません。
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Self-Service ポータルでは、英語以外の言語が選択されている場合でも、要求オファリング フォームに検証エラーが英語で表示されます。
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Self-Service ポータルには、ユーザーの完全な名前 (レビュー アクティビティの校閲者リストや手動アクティビティの実装者など) は表示されませんが、代わりにユーザーのd omain\user-name 情報のみが表示されます。
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作業項目クラスに関連付けられているオブジェクトに、クラスの継承のために同じ名前のプロパティが重複している場合、マイ 要求 ページと マイ アクティビティ ページはSelf-Service ポータルに読み込まれません。
System Center 2016 Service Managerの更新プログラム ロールアップ 2 を取得する方法
Service Managerの更新パッケージは、手動でダウンロードできます。
手動ダウンロード
Microsoft ダウンロード センターから更新プログラム パッケージを手動でダウンロードするには、次の Web サイトに移動します。
![[ダウンロード] アイコン](/images/ja-jp/2ae362dc-2179-d733-e930-e231c68a2c4a?format=avif&w=800)
インストール手順
この更新プログラムを適用する前に、ポータルのサイドバー (CustomSidebar.cshtml ファイルなど) でカスタマイズが行われた場合は、 次の手順に従います。
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"\inetpub\wwwroot\SelfServicePortal\Views\Shared フォルダー" パスに CustomSidebar.cshtml という名前の新しい .cshtml ファイルを作成します。
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カスタマイズを sidebar.cshtml ファイルから新しい CustomSidebar.cshtml ファイルに移動します。
注 今後、Service Manager 2016 Self-Service ポータルのサイドバーのすべてのカスタマイズは CustomSidebar.cshtml ファイルで行う必要があります。
この更新プログラムをインストールするには、次の手順に従います。
注 SCSM2016_CU_KB3209594_amd64_7.5.7487.34.exe ファイルは、Self-Service ポータルがインストールされているコンピューターにのみインストールするためのものです。 残りの SM ロール (管理サーバー、Data Ware House、Console) には、このパッケージがインストールされている必要はありません。
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SCSM2016_CU_KB3209594_amd64_7.5.7487.34.exe ファイルを、Service Manager Self-Service ポータルをホストするサーバー上のコピー先フォルダーにダウンロードします。
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コピー先フォルダーを開き、SCSM2016_CU_KB3209594_amd64_7.5.7487.34.exe ファイルを右クリックします。
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[管理者として実行] をクリックします。
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Microsoft ソフトウェア ライセンス条項に同意し、インストール ウィザードの手順に従います。
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ポータル サーバー実行 IIS をホストしているコンピューターを再起動します。
Exchange Connector 3.1 を Service Manager 2016 と共に使用する場合は、次の追加手順に従います。
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この更新プログラムを適用する前に、すべてのService Manager関連アプリケーションを終了します。 たとえば、Service Manager コンソール、Self-Service ポータルリンク、および作成ツールを終了します。
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Service Managerのプライマリ管理サーバー (ワークフロー サーバー) 上のコピー先フォルダーにMicrosoft.SystemCenter.ExchangeConnector.dll.exe ファイルをダウンロードして展開します。
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[実行] ダイアログ ボックスの [開く] ボックスに「services.msc」と入力し、[OK] をクリックします。
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[サービス (ローカル)] ウィンドウの [サービス] ウィンドウで、System Center管理サービスを停止します。
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Service Manager インストール パス内の既存のファイルを使用して、新しく抽出されたMicrosoft.SystemCenter.ExchangeConnector.dll ファイルを置き換えます。
ファイル情報
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ファイル名 |
バージョン |
サイズ (KB) |
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SelfServicePortalWebApp.dll |
7.5.7487.37 |
76 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
7.5.7487.37 |
76 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
7.5.7487.37 |
126 |
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main.css |
- |
46 |
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sidenavigator.js |
- |
15 |
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header.js |
19 |
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index.js |
20 |
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GenericSearch.cshtml |
11 |
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MakeForm.cshtml |
30 |
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|
Offerings.cshtml |
5 |
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ServiceRequestDetails.cshtml |
11 |
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Knowledgebase\Article.cshtml |
13 |
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Knowledgebase\Index.cshtml |
11 |
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|
ActivityDetails.cshtml |
22 |
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|
MyActivities \Index.cshtml |
14 |
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|
MyRequest\Index.cshtml |
13 |
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RequestDeatils.cshtml |
17 |
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_Layout.cshtml |
12 |
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Slidebar.cshtml |
5 |
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SelfServicePortalResources.cs.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.da.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.de.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.el.resx |
25 |
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SelfServicePortalResources.en.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.es.resx |
22 |
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|
SelfServicePortalResources.fi.resx |
22 |
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|
SelfServicePortalResources.fr.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.hu.resx |
22 |
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|
SelfServicePortalResources.it.resx |
22 |
|
|
SelfServicePortalResources.ja.resx |
23 |
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|
SelfServicePortalResources.ko.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.nl.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.no.resx |
22 |
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|
SelfServicePortalResources.pl.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.pt.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.ru.resx |
25 |
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|
SelfServicePortalResources.sv.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.tr.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
21 |
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|
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
21 |
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Microsoft.SystemCenter.ExchangeConnector.dll |
7.5.2017.19 |
271 |
