はじめに

この記事では、Microsoft System Center 2016 Service Managerの更新プログラム ロールアップ 4 で修正される問題について説明します。 この記事には、この更新プログラムのインストール手順も記載されています。

修正される問題

  • TLS 1.2 のサポートが追加されました。 TLS 1.2 を使用するように環境を設定、構成、実行する方法の詳細については、Microsoft サポート技術情報の次の記事を参照してください。

    4051111 System Center 2016 の TLS 1.2 プロトコル サポート展開ガイド

  • Service ManagerのConfiguration Manager コネクタは、System Center Configuration Manager 1710 をサポートするようになりました。

  • メニューが展開された状態の場合、セルフサービス ポータルのナビゲーション リンクは機能しません。

  • 正規表現の検証規則は、Request Offering フォーム要素では受け入れられません。

  • 日付/時刻型フィールドでは、特定の時刻値に対して保存されている値が午前 12 時にリセットされます。 たとえば、この問題は、協定世界時 (グリニッジ標準時) の翻訳時刻の値が 00:00 時間の場合に発生します。

  • ビジネス サービスの変更は、セルフサービス ポータルから SR を作成するために使用されているサービス要求 (SR) テンプレートの関連項目である場合に上書きされます。

  • System Center Configuration Manager 1710 は、Service ManagerのConfiguration Manager コネクタでサポートされるようになりました。

System Center 2016 Service Managerの更新プログラム ロールアップ 4 を取得する方法

Service Managerの更新パッケージは、手動でダウンロードできます。

手動ダウンロード

Microsoft ダウンロード センターから更新プログラム パッケージを手動でダウンロードするには、次の Web サイトに移動します。

 Service Manager更新パッケージを今すぐダウンロードします

Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。

119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法

4013443 「更新プログラムの表示または非表示」トラブルシューティング ツール パッケージマイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、 配布ファイルのウイルス チェックを行っています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

Service Managerのインストール手順

インストール前

この更新プログラムを適用する前に、次の手順に従います。

  1. この更新プログラムを適用する前に、すべてのService Manager関連アプリケーションを終了します。 たとえば、Service Manager コンソール、Self-Service ポータルリンク、および作成ツールを終了します。

  2. Data Warehouse サーバーが管理サーバーと少なくとも 1 回正常に同期されていることを確認します。

  3. 更新プログラムがService Manager コンポーネントに次の順序でインストールされていることを確認します。

    • Data Warehouse サーバー

    • プライマリ管理サーバー

    • セカンダリ管理サーバー

    • セルフサービス ポータル サーバー

    • すべてのアナリスト コンソール

  4. このドキュメントの「左側のメニュー バーをカスタマイズする」セクションの手順に従ってポータル サイドバーでカスタマイズが行われた場合は、Views\Shared\Sidebar.cshtml ファイルのバックアップを作成します。

インストール

  1. 更新プログラムをコピー先フォルダーにダウンロードします。 この更新プログラムには、x86 ベースのバージョンと x64 ベースのバージョンの両方が含まれています。 システムに適したバージョンをダウンロードします。

  2. コピー先フォルダーを開き、手順 1. からダウンロードしたファイルを右クリックします。

  3. [ 管理者として実行] をクリックします。

  4. Microsoft ソフトウェア ライセンス条項に同意し、インストール ウィザードの手順に従います。

インストール後

  1. 更新プログラムがインストールされたらすぐに、すべてのコンソールを再起動します。

  2. ポータルサイドバー用にカスタマイズがバックアップされた場合 (「インストール前」の手順で説明されているように) は、更新された Views\Shared\Sidebar.cshtml ファイルで必要な変更をマージします。

  3. IIS を実行するポータル サーバーをホストするシステムを再起動します。

この更新プログラムロールアップで更新されたファイル

この更新プログラムロールアップで変更されたファイルの一覧を次に示します。 以前の更新プログラムのロールアップがすべてインストールされていない場合は、ここに記載されているファイル以外のファイルも更新される可能性があります。 更新されるファイルの完全な一覧については、現在の更新プログラムロールアップの後にリリースされたすべての更新プログラムロールアップの「この更新プログラムのロールアップで更新されたファイル」セクションを参照してください。

File name

ファイル バージョン

ファイル サイズ

Console.mpb

対象外

1.33 MB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SDKDataAccess.dll

7.57487.89

2.65 MB

サード パーティの通知 SCSM Portal.txt

該当なし

11.7 KB

SMAuth.dll (TLS)

2.0.76.0

1.10 MB

Microsoft.EnterpriseManagement.Interop.Security.Auth.dll

2.0.76.0

91.7 KB

Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll (TLS)

7.5.7487.89

183 KB

Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll (TLS)

7.5.7487.89

140 KB

Sidebar.cshtml

対象外

5.62 KB

MakeForm.cshtml

該当なし

32 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.7487.89

78.2 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.7487.89

109 KB

SelfServicePortalWebApp.dll

7.57487.89

76.7 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.57487.89

128 KB

main.css

対象外

46 KB

sidenavigator.js

該当なし

15 KB

GenericSearch.cshtml

該当なし

11 KB

Index.cshtml

対象外

11 KB

Article.cshtml

該当なし

11 KB

ActivityDetails.cshtml

該当なし

22 KB

RequestDetails.cshtml

対象外

22 KB

_Layout.cshtml

該当なし

12 KB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.cs.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.da.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.de.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.el.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.en.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.es.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.fi.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.fr.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.hu.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.it.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.ja.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.ko.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.nl.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.no.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.pl.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.pt.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.ru.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.sv.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.tr.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

該当なし

22 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

該当なし

21 KB

header.js

該当なし

19 KB

index.js

該当なし

20 KB

Offerings.cshtml

該当なし

5 KB

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