System Center 2022 Service Managerの更新プログラムロールアップ 3

はじめに

この記事では、System Center Service Manager 2022 Update Rollup 3 で修正される新機能と問題について説明します。 この記事には、この UR のインストール手順と更新されたファイルも含まれています。

すべてのSystem Center Service Manager更新プログラムのロールアップは累積的です。 つまり、順序に合った URL を適用する必要はありません。常に最新の更新プログラムを適用できます。 System Center – Service Managerを展開し、更新プログラムのロールアップを適用していない場合は、利用可能な最新の更新プログラムのインストールに進むことができます。

修正された問題

Service Manager 2022 更新プログラムロールアップ 3 には、次の問題の修正プログラムが含まれています。

• 新しいプロセッサと OS ビルドでの MonitoringHost のクラッシュと 、GroupCalc の問題が原因で解決されました。

• ナレッジ記事の内部コンテンツ内の画像が正しく表示されるようになりました。

• html タグ文字を使用したレビュー決定の送信中に発生したポータルのエラーを解決しました。

• 英語以外の文字が見つかった場合、Self-Service ポータルの [共有] ボタンはトリミングされなくなりました。

• UR2 のインストールが失敗した場合は、UR2 で利用可能なバグ修正と機能強化を提供する UR3 を適用できるようになりました。 

System Center Service Manager 2022 の更新プログラムロールアップ 3 を取得する方法

Service Managerの更新プログラム パッケージは、手動でダウンロードできます。 次の Web サイトに移動して、Microsoft ダウンロード センターから更新プログラム パッケージを手動でダウンロードします。

Service Manager更新プログラム パッケージを今すぐダウンロードします。

インストール手順

インストール前

この更新プログラムを適用する前に、次の手順に従います。

1. この更新プログラムを適用する前に、すべてのService Manager関連アプリケーションを終了します。 たとえば、Service Manager コンソール、Self-Service ポータルのリンク、オーサリング ツールを終了します。

2. Data Warehouse サーバーが管理サーバーと少なくとも 1 回正常に同期されていることを確認します。[関連付け解除の保留]、[関連付けの保留中]、または [インポート済み] の状態に管理パックが含まれていないことを確認します。

3. ポータルサイドバーでカスタマイズがある場合は、 Views\Shared\Sidebar.cshtml ファイルのバックアップを作成します。

取り付け

1. 更新プログラムが次の順序でService Manager コンポーネントにインストールされていることを確認します。

• Data Warehouse サーバー

• プライマリ管理サーバー

• セカンダリ管理サーバー

• セルフサービス ポータル サーバー

• すべてのアナリスト コンソール

 2. ターゲット フォルダーに更新プログラムをダウンロードします。

3。 ターゲット フォルダーを開き、手順 2 からダウンロードしたファイルを右クリックします。

4. [ 管理者として実行] を選択します。

5. Microsoft ソフトウェア ライセンス条項に同意し、インストール ウィザードの手順に従います。

インストール後

1. プライマリ管理サーバーとすべてのセカンダリ管理サーバーで System Center Data Access Service を再起動します。

2. 更新プログラムがインストールされたら、すべてのアナリスト コンソールを再起動します。

3. ポータル サイドバーに対してカスタマイズがバックアップされた場合は、更新された Views\Shared\Sidebar.cshtml ファイルに必要な変更をマージします。

4. IIS を実行しているポータル サーバーをホストしているシステムを再起動します。

5. Data Warehouse管理サーバーを再起動します。