現象
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) サイト サーバーは、状態メッセージを処理しているときにランダムにハングします。
さらに、次の現象が発生することがあります。
"Backup ConfigMgr サイト サーバー" メンテナンス タスクを実行すると、ConfigMgr Service Manager ツールの下のコンポーネントの多くで[開始] の状態が表示されることがあります。
Smsexec.log ファイルには、バックアップが完了してからアクティビティは表示されません。
携帯ショートメール Executive サービスと携帯ショートメール サイト コンポーネント マネージャー サービスを再起動すると、それらを一時的に復元して正しい操作が行われます。 ただし、この問題は、"Backup ConfigMgr サイト サーバー" メンテナンス タスクが完了するたびに再び発生する可能性があります。
原因
この問題は、携帯ショートメール Executive (Smsexec.exe) サービスでデッドロックが発生したために発生します。
解決方法
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、Microsoft から入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この修正プログラムは、この記事で説明されている問題が発生しているシステムにのみ適用します。 この修正プログラムは、追加のテストを受ける場合があります。 そのため、この問題の影響を大きく受けない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムを待機することをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロードが可能」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合は、Microsoft カスタマー サービスとサポートに問い合わせ、修正プログラムを入手してください。
注: 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムに該当しない追加のサポートの質問や問題に適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧、または個別のサービス要求を作成するには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: "修正プログラムのダウンロード可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 言語が表示されない場合は、その言語で修正プログラムを使用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、コンピューターに System Center Configuration Manager 2007 SP2 がインストールされている必要があります。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要はありません。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換されます。 UTC とローカル時刻の違いを見つけるには、コントロール パネルの [日付と時刻] 項目の [タイム ゾーン] タブを使用します。
|
File name |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dataldr.dll |
4.0.6487.2131 |
133,992 |
2010 年 2 月 1 日 |
1,130 |
x86 |
|
Ddm.dll |
4.0.6487.2131 |
158,056 |
2010 年 2 月 1 日 |
1,130 |
x86 |
|
Wsyncmgr.dll |
4.0.6487.2131 |
90,472 |
2010 年 2 月 1 日 |
1,130 |
x86 |
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細情報
"dataldr.dll" ファイルは、セカンダリ サイト サーバーにこの修正プログラムをインストールする場合は更新されません。 これは、セカンダリ サイト サーバーがこの機能を必要としないため、想定される動作です。
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
824684 Microsoft ソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準用語の説明
