現象
サーバー 2015 のビジネス環境の Microsoft Skype で呼び出し品質ダッシュ ボード (救難) のインストール中に次の問題が発生する可能性があります。
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問題 1: 救難のセットアップ プロセスが QoEMetrics データベースに接続しようとして、次のエラー メッセージが表示ことがあります。
QoEMetrics の SQL Server に接続できませんでした。サーバー名が正しく、サーバーへのアクセスがあることを確認してください。また QoEMetrics の SQL Server と同じドメイン内からインストールしているコンピューターがあることを確認してください。
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問題 2: ビジネス サーバー トポロジの場合、Skype でのすべてのサーバーでは、TLS 1.0 と 1.1 の TLS プロトコルが無効にした場合救難のセットアップ プロセスがないデータベースを作成します。さらに、次のエラー メッセージが表示される場合があります。
:-2147467259 エラー SQL データベースを作成する: QoERepositoryDb、エラーの詳細: 不明なエラーです。
原因
QoEMetrics データベース、救難システム上で有効な SSL や TLS プロトコルとを実行している SQL Server をホストするサーバーの違いによって 1 の問題が発生します。
問題 2 は、無効な TLS 1.0 と 1.1 の TLS プロトコルで発生します。
解決方法
これらの問題を修正するには、ビジネス サーバー 2015、品質のダッシュ ボードを呼び出すの Skype の累積的な更新プログラム 9319.37をインストールします。: 2019 の 4 月です。
回避策
これらの問題を回避するには、救難サーバー上で同じプロトコルを SSL や TLS が有効になっていることと、QoEMetrics データベースをホストする SQL Server を実行しているサーバーを確認します。
