現象
次のような状況で問題が発生します。
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ビジネス UCMA ベースのアプリケーションは、組織内の共有をサポートしている連絡先センター アプリケーションは、Microsoft Skype を実装します。
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ビジネス サーバー 2019 またはビジネス サーバー 2015 の Skypeの Skype でのビデオ ・ ベースの画面の共有 (VbSS) 機能を有効にします。
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ビジネス クライアント用の Skype を使用して他のユーザーとデスクトップを共有します。
このシナリオでは、デスクトップの共有は失敗します。
回避策
この問題を回避するには、ことができます、ビジネス サーバー 2015 のビジネス サーバー 2019 または Skype の Skype の VbSS 機能を無効にするのには、次の資料を参照してください。
解決方法
この問題を解決するには、以下の更新プログラムのいずれかをインストールします。
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ビジネス サーバー 2019 の Skype は、 2019年 7 月の累積的な更新の 7.0.2046.123、ユニファイド コミュニケーション マネージ API 5.0 ランタイムをインストールします。
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ビジネス サーバー 2015 の Skype は、 2019年 1 月の累積的な更新の 6.0.9319.537、ユニファイド コミュニケーション マネージ API 5.0 ランタイムをインストールします。
