現象
同じハブに接続されている USB デバイスは、非常に低速または完全に応答を停止します。
原因
同じハブに接続されている複数のデバイスが選択的に実行中、サスペンド、ハブ上のデバイスのいずれかのスリープ状態解除の要求を受信することができます。 この場合は、中断の要求が完了する前に、デバイスが不安定になります。
回避策
この問題を回避するのにはこれらのメソッドを実行してください。
ルート ハブの 1 で無効にする方法と、USB を有効にします。
無効にして USB ルートを再度有効にするには、デバイス マネージャーを使用します。これにより、コント ローラーの USB ポートを応答のない状態から回復します。
無効にして USB ルートを再度有効には、以下の手順を実行します。
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[スタート] をクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
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[名前] ボックスでは、 devmgmt.mscを入力し、[ OK] をクリックします。デバイス マネージャーを開きます。
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ユニバーサル シリアル バス コント ローラーを展開します。
注: この項目を検索するリストをスクロール ダウンする必要があります。
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、影響を受ける USB ルート ハブを右クリックし、それを削除するアンインストール] をクリックします。
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コンピューターを再起動します。コンピューターが起動したら、Windows が自動的にハードウェア変更のスキャンし、をアンインストールするすべての USB ルート ハブを再インストールします。
コンピューターの再起動後、問題が解決するかどうかを確認します。このメソッドで問題が解決した場合は完了です。この方法で問題が解決しなかった場合は、方法 2 に進みます。
方法 2、コンピューターを再起動します。
コンピューターを再起動してください。 コンピューターの再起動後、問題が解決するかどうかを確認してください。
問題が解決、コンピューターを再起動する場合は完了です。この方法で問題が解決しなかった場合は、方法 3 に進みます。
方法 3 セレクティブ サスペンド機能を無効にする
最初の 2 つの方法で問題が解決しない場合は、セレクティブ サスペンド機能を無効にすることができます。ただし、セレクティブ サスペンド機能を無効にすると、すべての USB ホスト コント ローラー ドライバー (したがってすべての USB ポートと USB デバイスが接続されている) システムで発生するもあります。したがって、お使いのコンピューターは、それに接続されているすべての USB デバイスを一時停止できませんし、USB デバイスがコンピューターに接続されている間は電源を使用する続行できます。さらに、電力を節約するには、このデバイスを無効にするコンピューターを許可する] チェック ボックスは [USB ルート ハブの [電源の管理] タブには表示されません。
USB のセレクティブ サスペンド機能を無効にするには、レジストリを編集します。セレクティブ サスペンド機能での競合状態のため、USB デバイスが応答しなくなる可能性があります。セレクティブ サスペンド機能は、USB デバイスを無効にするコンピューターを有効にしてバッテリ電源を効率的に維持するために USB デバイスを中断します。ただし、場合がありますこの機能が正しく起動しない USB デバイスをします。したがって、USB デバイスは、それを使用しようとすると、応答性の高い。
電源の管理ではない重要または必要なサーバー製品に対してこの機能を無効にすることもできます。
重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756の方法をバックアップし、Windows のレジストリを復元するにはセレクティブ サスペンド機能を無効にするには、次の手順を実行します。
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[スタート] をクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
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「Regedit」と入力し、 OKをクリックしますします。レジストリ エディターが開きます。
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見つけて、次のレジストリ サブキーをクリックしますHKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB 。
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DisableSelectiveSuspendレジストリ エントリが存在する場合、それをダブルクリックします。存在しない場合は、エントリを作成します。エントリを作成するには、次の手順を実行します。
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[編集] メニューで、新規作成] をポイントし、[ DWORD] をクリックします。
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DisableSelectiveSuspendを入力し、ENTER キーを押します。
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[編集] メニューの [修正] をクリックします。
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値のデータ フィールドに、 1 、セレクティブ サスペンド機能を無効にして入力し、[ OK] をクリックします。
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レジストリ エディターを終了します。
状況
マイクロソフトでは、Windows XP SP2 と SP3 で USB サブシステムの問題があることを認識しています。