現象
次のような状況を考えます。
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Windows 8 または Windows Server 2012 ベースのコンピューターでは、V4 のプリンター ドライバーをインストールします。
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アプリケーションで、[印刷] ダイアログ ボックスを開きます。ドライバーのプリンター拡張機能] ダイアログ ボックスを開きます[プレファレンス] ボタンをクリックします。
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アプリケーションのウィンドウをクリックするとします。
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プリンター拡張機能] ダイアログ ボックスをクリックするとします。
このシナリオでは、プリンターの拡張機能] ダイアログ ボックスがしばらくの間フリーズします。
解決策
更新プログラムの情報
この問題を解決するためには 更新 ロールアップ 2876415 をインストールします。この更新ロールアップ パッケージを入手する方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてください。
2876415 Windows RT、Windows 8 では、Windows Server 2012 の更新プログラムのロールアップ: 年 2013年 9 月
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
