Visio で ITIL ダイアグラムを作成する

ITIL (情報技術インフラストラクチャ ライブラリ) は、IT プロフェッショナルが IT サービス管理のベスト プラクティスを特定するために使用するフレームワークです。 通常、ITIL プロセスはフローチャートとして描画されます。 Visio の ITIL ダイアグラム テンプレートには、ITIL プロセスの図を作成および強化するための機能図形が用意されています。

1. Visio を開きます。

2. [カテゴリ] の一覧で、[ ビジネス >ITIL ダイアグラム ] > [作成] をクリックします。

3. [ ITIL 図形 ] ウィンドウから図形を図面ページにドラッグして、IT サービスのプロセスを表します。

4. コネクタ ツールを使用して図形を接続します。

   1. [標準] ツール バーの [コネクタ] ツール をクリックし、最初の図形の接続ポイント から 2 番目の図形の接続ポイントにドラッグします。 図形が接続されると、コネクタの端点が赤色になります。

   2. 図形の接続が完了したら、[標準] ツール バーの [ポインター] ツール をクリックします。

      ヒント: 図形を自動的に接続するには、最初に コネクタ ツールを選択してから、図形を図面ページにドラッグします。 図形は、追加した順序で接続されます。