W3wp.exe プロセスは、ランダムに停止し、Forefront 統合アクセス ゲートウェイ 2010 で切断するのにはすべてのセッションは、

現象

Microsoft Forefront 統合アクセス ゲートウェイ 2010 を実行しているサーバー、W3wp.exe プロセスがランダムに停止し、発生するすべてのセッションを切断します。このような場合は、次のエラー メッセージが表示されます。

さらに、次のようなログを Windows イベント ログのアプリケーションのイベント] セクションで、エラー メッセージが記録されます。

原因

この問題は、アクセス違反が発生したために発生 (例外コード: 0xc0000005) ワーカー プロセスにします。これは、無効なポインターのために発生します。

解決策

この問題を解決するには、Microsoft Forefront 統合アクセス ゲートウェイ 2010 のサービス パック 4をインストールします。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

用語使用すると、ソフトウェア更新プログラムを記述するを参照してください。