現象
XPS プリンター ドライバーを使用して Windows 8.1、Windows 8 の、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2012 の、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の予期しない実行しているコンピューター上で画像を印刷するときは、印刷されたイメージで白い線が表示されます。
原因
この問題は、浮動小数点整数型から変換を実行する - GDI に XPS コンバーター (XGC) の余白エラーによって発生します。
解決策
Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の
この問題を解決するのには Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 を使用している場合は、2919394 の更新プログラム ロールアップをインストールします。この更新ロールアップ パッケージを入手する方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてください。
2919394 Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 更新プログラムのロールアップ: 2 月の 2014年
Windows 8 の、Windows Server 2012 の、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を使用している場合、この問題を解決するのには、この修正プログラムをインストールします。
サポートされている修正プログラムはマイクロソフトから現在入手可能です。ただし、それはこの資料に記載された問題のみを修正するものです。この特定の問題が発生したシステムにのみ適用してください。
この問題を解決するには、修正プログラムを入手するよう、Microsoft カスタマー サポート サービスに問い合わせてください。Microsoft カスタマー サポート サービスの電話番号とサポート コストに関する情報の完全なリストは、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 特別な場合では、まれに通常サポート コールの発生に料金 Microsoft Support 担当者は、特定の更新で問題が解決されると判断した。追加の質問および問題の特定のアップデートの対象にはなりませんが、通常のサポート料金が適用されます。
必要条件この修正プログラムを適用するには、必要があります、Windows 8 の、Windows Server 2012 の、Windows 7 サービス コンパクト 1 (SP1) または Windows Server 2008 R2 SP1 を実行します。
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 service pack の入手方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932の Windows 7 および Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 について
レジストリ情報この修正プログラムを適用するには、レジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性この修正プログラムの適用後にコンピュータを再起動する必要はありません。
修正プログラムの置き換えに関する情報この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows RT、Windows 8 および Windows Server 2012 のファイル情報のメモ
重要 同じパッケージには、Windows 8 の修正プログラムおよび Windows Server 2012 の修正プログラムが含まれます。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
-
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.2.920 0.16xxx
Windows RT、Windows 8 および Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20xxx
Windows RT、Windows 8 および Windows Server 2012
RTM
LDR
-
マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされているそれぞれの環境には「Windows RT、Windows 8 および Windows Server 2012 追加のファイル情報」セクションで個別に表示されます。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
Windows RT 用
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
385,536 |
02-Jan-2014 |
23:28 |
該当なし |
すべてのサポートされている x86 ベース バージョンの Windows 8
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
02-Jan-2014 |
23:35 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20907 |
365,568 |
03-Jan-2014 |
05:46 |
x86 |
すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 と Windows 8 のサポートされていません。
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
523,264 |
02-Jan-2014 |
23:32 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20907 |
523,264 |
03-Jan-2014 |
05:53 |
x64 |
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
-
特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.1.760 1.16xxx
Windows 7 および Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.20xxx
Windows 7 および Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報」セクションに別々に一覧表示されています。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
04-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
366,592 |
05-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
523,776 |
04-Feb-2014 |
02:32 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
525,312 |
05-Feb-2014 |
02:42 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
04-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
366,592 |
05-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
Windows RT、Windows Server 8 および Windows Server 2012 の追加のファイル情報
Windows RT 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Arm_cb1257551913aab4a13b450822060b1b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_3c5a61191fb54452.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
713 |
|
日付 (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
時刻 (UTC) |
18:32 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Arm_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9efcccbcb01e5f.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,522 |
|
日付 (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:15 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9c8a74bcb2ff99.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,522 |
|
日付 (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
時刻 (UTC) |
00:39 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_107aa7f1d5918a54.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,522 |
|
日付 (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
時刻 (UTC) |
06:47 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
サポートされているすべての x 64 ベース バージョンの Windows 8 と Windows Server 2012 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_6bbb25f8751070cf.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,524 |
|
日付 (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
時刻 (UTC) |
03:04 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_6c9943758deefb8a.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,524 |
|
日付 (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
時刻 (UTC) |
08:38 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Update.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,448 |
|
日付 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_6d67e4d241e705a5512f832be1ccab0e_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_33b2ce04cc24178a.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
713 |
|
日付 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_b1975d694af9ebef1a84678608640c5f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_0155421cbbfa3aa1.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
713 |
|
日付 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,588 |
|
日付 (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:33 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,588 |
|
日付 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:33 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Amd64_355c9da68094aea35908f742329c1d42_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_3ad69a29efcc0bf9.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,074 |
|
日付 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_e613005f49bf8818b37e1c469ebf8757_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_f3a9065fb5bc277d.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,074 |
|
日付 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_62392dca8d0e1031.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,590 |
|
日付 (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
03:02 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_62b1fad3a6393109.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,590 |
|
日付 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
03:10 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Update.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,456 |
|
日付 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,588 |
|
日付 (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:33 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,588 |
|
日付 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:33 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
