現象
次のような状況を考えます。
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Windows RT 8.1、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows RT、Windows 8 の、Windows Server 2012 の、Windows 7 Service Pack 1 (SP1)、または Windows Server 2008 R2 の SP1 を実行しているコンピューターで更新プログラム2670838をインストールするとします。
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グラフィック ソフトウェアまたはハードウェアのアクセラレータ機能を無効にしたアプリケーションを実行しようとするとします。つまり、アプリケーションは、GPU レンダリングの代わりにソフトウェア レンダリングを使用します。
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アプリケーションは、ソフトウェア レンダリングのために Windows Advanced Rasterization Platform (WARP) を使用します。
このシナリオでは、ソフトウェアまたはアプリケーションがクラッシュします。
解決策
Windows 8.1、Windows RT 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 8、Windows RT、および Windows Server 2012 の更新プログラムのロールアップ パッケージを利用できます。この更新プログラムも Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の Windows Update または Microsoft ダウンロード センターから取得するために使用できます。この更新プログラムをインストールする前にこの更新プログラムの前提条件を確認してください。
Windows 8.1、Windows RT 8.1、および Windows Server 2012 R2 の
Windows 8 と Windows RT では、Windows Server 2012 の
Windows 7 および Windows Server 2008 R2
方法 1: Windows Update
この更新プログラムは Windows Update から入手できます。
方法 2: Microsoft ダウンロード センター
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オペレーティング システム |
更新プログラム |
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サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 |
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サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 |
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サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 |
Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の記事をご参照ください。
119591オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の更新プログラムの詳細情報
必要条件
この更新プログラムを適用するには、Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 の SP1 で実行する必要があります。Windows 7 または Windows Server 2008 R2 service pack の入手方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932の Windows 7 および Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 について
レジストリ情報
この更新プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。
再起動の必要性
この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。
更新プログラムの置き換えに関する情報
この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
